Trouver son numéro de compte NetSuite peut se présenter comme étant un grand défi. De plus, puisque le numéro de compte est rarement utilisé et n’est pas requis dans vos tâches quotidiennes, c’est normal que ce ne soit pas quelque chose que vous ayez sous la main.

Par contre, dans certains cas, vous allez devoir présenter votre numéro de compte NetSuite. Par exemple, si vous contactez l’équipe de support chez NetSuite, il est fort probable qu’on vous le demande.

Voici deux méthodes pour récupérer son numéro de compte NetSuite. Les deux méthodes sont accessibles via vos onglets dans le Centre NetSuite.

1. Allez à Configurer > Société
2. Recherchez le numéro de compte en bas à droite:

Vous pouvez aussi vous diriger dans l’onglet support.

1. Allez à «Assitance».
2. Cliquez sur «Allez à SuiteAnswers».
   
3. Naviguez vers «Contacter Support par Téléphone» à droite de votre écran.
4. Un nouvel onglet s’ouvrira avec votre numéro de compte NetSuite.

Autres éléments à garder en tête

• Votre numéro de compte “Sandbox” sera le même numéro de compte de production, avec le suffixe _SB1
• Il est possible que le numéro de compte ne contienne pas que des chiffres. Il peut aussi être composé avec des lettres.
• La case “Disable Service SuiteScript and Workflow” peut vraiment impacter votre intégration SuiteTalk, car elle peut entraîner des erreurs fatales dans vos appels SuiteTalk (celles-ci sont presque impossibles à déboguer).

Si vous avez toujours de la difficulté à trouver votre numéro de compte NetSuite, vous devez contacter le support NetSuite. Il se peut que ce soit tout simplement un problème technique avec NetSuite.

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