Combinez votre système de gestion des stocks avec NetSuite
Lors de notre précédent blog " Tech Talk ", nous avons abordé la façon dont les entreprises de services pouvaient améliorer leur gestion globale grâce à NetSuite SRP (Services planification des ressources). Mais qu'en est-il des entreprises qui vendent des produits plutôt que des services ? Dans ce blog, nous allons aborder l'un des processus les plus complexes auxquels sont confrontées les entreprises qui vendent des produits : la gestion des stocks.
Pourquoi la gestion des stocks est-elle si importante ?
Si votre entreprise vend des produits, les stocks sont votre gagne-pain. En effet, seuls des stocks bien gérés peuvent garantir des transactions commerciales fluides où les clients obtiennent exactement ce dont ils ont besoin, rapidement. Il n'y a pas de meilleure façon de s'assurer une clientèle heureuse, croissante et continue. Bien entendu, gérer correctement un stock important est plus facile à dire qu'à faire.
Pourquoi la gestion des stocks est-elle si difficile ?
Une gestion précise des stocks peut s'avérer difficile, car les vendeurs ne travaillent généralement pas dans l'entrepôt de leur employeur. Cela signifie que les variations de stocks dues aux ventes ne sont pas toujours communiquées de manière adéquate, ce qui entraîne une désinformation à l'échelle de l'entreprise en ce qui concerne les stocks restants : une recette pour un désastre ! Personne ne souhaite que son personnel vende des produits qui ne sont plus disponibles. La seule chose qui peut en résulter est la frustration des clients et du personnel de vente.
Comment les entreprises peuvent-elles gérer leurs stocks de manière adéquate ?
La meilleure façon pour les entreprises de gérer leurs stocks est de recourir à des plates-formes de solutions de gestion des stocks en ligne. Pourquoi ? Parce que les systèmes de gestion des stocks basés sur le web offrent une visibilité en temps réel. Pensez-y. Les données relatives aux stocks étant disponibles en ligne, les vendeurs (même ceux qui travaillent loin des entrepôts) peuvent toujours accéder à leurs stocks. En fait, ils peuvent le faire sans avoir à se soucier des fuseaux horaires ou des barrières de communication. En outre, comme les systèmes de gestion des stocks basés sur le web sont généralement interactifs, les utilisateurs travaillant dans des entrepôts peuvent également enregistrer les modifications apportées à leur stock en cliquant sur un bouton. Grâce aux outils de gestion des stocks en ligne, les deux extrémités du spectre de l'entrepôt à la vente peuvent être parfaitement synchronisées.
Pourquoi les entreprises ne sont-elles pas plus nombreuses à utiliser des outils de gestion des stocks en ligne ?
Parce que la plupart des outils de gestion des stocks en ligne ne produisent pas suffisamment de retours. Avoir un entrepôt et une force de vente synchronisés, c'est bien, mais qu'en est-il des autres départements ? Le marketing, les ressources humaines et les finances ne devraient-ils pas être informés des variations de stocks ? La réponse est oui. Lorsque les autres départements savent quels produits se vendent, ils peuvent mieux déterminer ce qu'il faut commercialiser, qui il faut embaucher et dans quoi il faut investir ! Malgré cela, la plupart des systèmes de gestion des stocks basés sur le web ne peuvent pas être intégrés aux autres procédures de planification des ressources de l'entreprise. Qui souhaite dépenser de l'argent pour une solution commerciale médiocre ? Personne.
Existe-t-il donc des solutions de gestion des stocks qui peuvent être intégrées ?
Oui ! La solution de gestion des stocks de NetSuite, NetSuite Advanced Inventory, offre des fonctions visibles, basées sur le Web, qui permettent au personnel des ventes et de l'entrepôt de synchroniser les processus. Ainsi, tandis que les employés de l'entrepôt sont en mesure de réapprovisionner le stock dès qu'une vente est effectuée, les vendeurs peuvent s'assurer que leurs clients reçoivent ce qu'ils achètent le plus rapidement possible. En outre, comme Advanced Inventory fait partie de la gamme de solutions logicielles de NetSuite (qui comprend les systèmes ERP, CRM, eCommerce et RH), il peut être entièrement intégré aux autres procédures de gestion de l'entreprise, en rationalisant automatiquement les processus de base des inventaires dans tous les départements nécessaires. NetSuite Advanced Inventory ne se contente donc pas d'informer les processus généraux des entreprises. Il permet également aux entreprises d'économiser le temps et l'argent qu'elles auraient autrement consacrés à l'intégration manuelle des informations d'inventaire dans les systèmes de leurs départements.
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