Business Intelligence (Intelligence d’affaires) pour NetSuite - FAQ

CONTACTER UN PROFESSIONNEL NETSUITE

NetSuite Business Intelligence de GURUS est une puissante plateforme clé en main destinée exclusivement à l'ERP NetSuite. Conçue pour résoudre les problèmes courants de reporting dans NetSuite, BI pour NetSuite offre des capacités étendues de qualité professionnelle au sein même de vos tableaux de bord NetSuite. Les clients peuvent tirer parti des meilleures fonctionnalités de visualisation et d'entreposage de données de Google afin de tirer pleinement profit de leurs données historiques et d'améliorer la visibilité et les rapports stratégiques qui sont essentiels à la croissance de leur entreprise.

 Parmi les principaux avantages, il y a :
  • BI de qualité professionnelle tarifée pour l’utilisateur NetSuite typique du marché intermédiaire
  • Une puissante plateforme d'entrepôt de données clé en main qui évolue avec votre entreprise
  • Des rapports accessibles au sein de votre système NetSuite et déjà connus de votre base d'utilisateurs NetSuite
  • La technologie GURUS Solutions et des consultants experts en ERP qui se consacrent à NetSuite depuis plus de 15 ans

Business Intelligence pour NetSuite est installé par l'équipe GURUS BI. À l'achat de la solution, il y a une session de configuration et de formation à GURUS Business Intelligence.

Pour plus d'informations, veuillez contacter votre représentant commercial désigné ou cliquez ici pour un essai et des informations sur les tarifs.

Combien coûte la Business Intelligence pour NetSuite de GURUS ?

Chaque entreprise étant unique, nos tarifs dépendent de vos besoins en matière de reporting.

Pour en savoir plus sur nos tarifs BI,  contactez-nous via notre formulaire en ligne.

Qu'est-ce que la visualisation de données ?

La visualisation des données est une façon complexe de décrire la présentation d'informations au moyen de graphiques visuels. Elle met en évidence des modèles et des tendances dans les données et aide le lecteur à obtenir rapidement des informations.

L'objectif de votre rapport est d'afficher des données essentielles pour votre public. Qu'il s'agisse de vous, de votre patron, de votre équipe ou du grand public, vous devez concevoir votre rapport en fonction de leurs besoins. Commencez par vous poser les questions comme :

  • Qui est votre public ?
  • Pourquoi s'intéressent-ils à ces analyses ?
  • Que savent-ils déjà ?  
  • Qu'ont-ils besoin de savoir ?
  • Comment ces informations sont-elles censées inciter à l'action ?

Grâce à ces réponses, vous pouvez fournir un contexte et présenter des informations mesurées par rapport aux objectifs du public.

Business Intelligence pour NetSuite, est livré avec Google Data Studio, qui vous permet de créer et d'afficher facilement des rapports à partir de zéro ou à l'aide de modèles fournis.

Les données NetSuite sont accessibles via l'entrepôt de données BigQuery inclus. Les rapports sont ensuite visualisés dans les tableaux de bord de Data Studio et/ou dans le tableau de bord NetSuite intégré à GURUS BI.

Alternativement, des rapports peuvent être créés dans d'autres outils populaires de visualisation de données (par exemple Looker, Power BI, Tableau, etc.) qui peuvent également être liés à la solution. Cliquez ici pour en savoir plus sur Google Data Studio.

Les graphiques à barres comparent des mesures à l'aide de barres verticales ou horizontales et permettent de comparer des quantités discrètes de différentes catégories

Les graphiques linéaires peuvent facilement aider à décrire la relation entre deux ou plusieurs variables dans le temps. De même, un graphique en aires peut vous aider à découvrir des corrélations au sein d'une dimension.

Le tableau de bord affiche le total pour une seule mesure. Celui-ci ne sera pas regroupé avec une dimension, mais sera influencé par les contrôles de filtre.

Les graphiques circulaires comparent les parties d'un tout et sont particulièrement utiles lorsqu'il s'agit de comparer seulement deux ou trois valeurs.

 La carte géographique permet de visualiser facilement les variations d'une mesure dans une zone géographique. Pour utiliser une carte géographique, votre ensemble de données doit contenir des données géographiques, comme la latitude, la longitude ou les ID des critères AdWords.

Les graphiques en nuage de points et à bulles vous aident à identifier une corrélation ou une absence de corrélation entre des points de données. Ces diagrammes présentent vos données sous forme de points ou de cercles sur un graphique utilisant les axes X (de gauche à droite) et Y (de haut en bas).

 Les graphiques à puces (également connus sous le nom de : graphique thermomètre) vous permettent de voir rapidement la performance d'une métrique donnée par rapport à des repères de référence. Ces diagrammes ne mesurent qu'horizontalement

Quel outil de visualisation des données est inclus dans Business Intelligence pour NetSuite de GURUS ?

Bien que notre produit prenne en charge la plupart des outils de visualisation de données du marché, BI pour NetSuite est installé avec Google Data Studio et un certain nombre de modèles de rapports de base. Pour en savoir plus ou bénéficier d'une formation sur Google Data Studio, cliquez ici.

Les bases de données et les entrepôts de données sont tous deux des systèmes qui stockent des données, mais ils ont des objectifs très différents.

Une base de données stocke des informations en temps réel concernant une partie particulière de votre entreprise. Sa principale fonction est de traiter les transactions quotidiennes effectuées par votre entreprise, par exemple en enregistrant les articles vendus. Les bases de données gèrent très rapidement d'énormes volumes de requêtes simples.

Un entrepôt de données, par contre, est un système qui rassemble des données provenant de nombreuses sources différentes au sein d'une organisation à des fins de reporting et d'analyse. Les rapports créés à partir de requêtes complexes dans un entrepôt de données sont utilisés pour prendre des décisions d'affaires.

Un entrepôt de données conserve les données historiques sur votre entreprise afin que vous puissiez les analyser et en extraire des informations. Il ne stocke pas les informations récentes et n'est pas mis à jour en temps réel.

L'architecture du système d'intelligence d'affaires de GURUS exploite l'entrepôt de données BigQuery de Google pour permettre un reporting plus complexe qu'il est difficile d'obtenir directement via la base de données de NetSuite. Son modèle de données optimisé permet de produire de meilleurs rapports entre les tables. Cela permet d'accéder rapidement à des volumes de données plus importants et de consolider les données au sein de NetSuite et d'autres ensembles de données externes (CRM, WMS, POS, etc.).

GURUS Business Intelligence est intégré à Google BigQuery où réside un modèle de données Netsuite optimisé. Cliquez ici pour en savoir plus sur Google BigQuery.

Intégrer des rapports dans un tableau de bord NetSuite

 

Les rapports GURUS BI sont initialement créés dans Google Data Studio (ou dans un autre outil de visualisation de données - Looker, Power BI, Tableau, etc.) Une fois créés, les URL d'intégration et de rapport sont saisis dans l'onglet de création de rapport de GURUS BI pour l'affichage du rapport via un portlet personnalisé disponible dans le tableau de bord de GURUS BI.

Pour intégrer les rapports de GURUS Business Intelligence dans NetSuite :

  • Dans Data Studio, copiez l'URL d’intégration du rapport.

     

     

  • Toujours dans Data Studio, copiez l'URL de la page du rapport depuis le navigateur.

     

  • Dans NetSuite, sélectionnez "Nouveau" dans GURUS BI Reports et créez un nom. Collez l'URL d'intégration et un lien direct optionnel vers le rapport de Data Studio.

     

     

  • Dans NetSuite, sélectionnez "Personnaliser" et glissez-déposez "Portail personnalisé" dans le tableau de bord GURUS BI.

     

  • Dans NetSuite, sélectionnez "Portlet GURUS BI" depuis la Configuration et choisissez le rapport créé dans "Modifier".

     

     

Mettre à jour la licence du produit

 

Pour visualiser les licences, allez à "Configuration des licences" sous le menu GURUS BI.

 

Pour mettre à jour la licence, cliquez sur "Mettre à jour la licence" dans "Configuration de la licence" sous le menu GURUS BI.

Accéder à GURUS Business Intelligence

 

Pour acheter ou tester GURUS Business Intelligence, vous pouvez contacter l'équipe commerciale de GURUS à l'adresse sales@gurussolutions.com  ou demander un essai ou une tarification sur notre site internet ici.

La solution permet-elle des personnalisations ?

 

Business Intelligence (BI) pour NetSuite de GURUS, est une solution de BI hautement personnalisable qui répondra aux besoins uniques de votre entreprise. L'équipe GURUS BI a plus de 15 ans d'expérience avec le schéma de données de NetSuite et des connaissances en matière de script et de développement de solutions BI personnalisées pour nos clients.

Rôles et autorisations

 

Business Intelligence (BI) pour NetSuite de GURUS, fournit des restrictions d'accès à différents niveaux en fonction de votre instance NetSuite et de l'utilisateur final du rapport.

 

  • Niveau 1 : L'intégration NetSuite

    Le premier niveau d'autorisation se situe au niveau de l'intégration NetSuite. Nous pouvons configurer les intégrations avec NetSuite pour n'extraire et ne sauvegarder que les données que vous choisissez de rendre disponibles pour BI pour NetSuite.

    Pour cela, nous devons ajuster les autorisations et les restrictions du rôle NetSuite qui seront utilisées pour la partie intégration de BI pour NetSuite de GURUS. Veuillez consulter cet article sur SuiteAnswers pour en savoir plus sur les autorisations NetSuite.

    De là, nous pouvons décider si nous ramenons les données de toutes les filiales, et les types d'enregistrements à ramener. Toutes les données exclues ne seront PAS disponibles dans Business Intelligence pour NetSuite.

 

  • Niveau 2 : Accès à l'entrepôt de données

    Le deuxième niveau d'autorisation se situe au niveau de l'entrepôt de données. Ici, votre entreprise peut décider quels utilisateurs avancés – ceux chargés de créer des rapports pour votre organisation – auront accès à l'entrepôt de données. Il est important de noter qu'à ce niveau, les utilisateurs avancés auront un accès en lecture seule à l'ensemble des données transférées depuis NetSuite.

    Seuls les administrateurs de l'intégration NetSuite et du 

 

  • Niveau 3 : Rapports Data Studio (ou autre outil de visualisation)

    Le troisième niveau d'autorisation concerne l'outil de visualisation. Google Data Studio est fourni avec la solution, mais tout autre outil de visualisation tel que Looker, Power BI ou Tableau fonctionne également.

    Pour Google Data Studio, les autorisations sont contrôlées de la même manière que pour Google Drive. Soit directement au niveau de chaque utilisateur individuel par leur adresse courriel, soit par le biais de Google Groupes, qui peuvent contenir plusieurs utilisateurs. Les Google Groupes peuvent être un moyen très pratique d'ajouter ou de supprimer l'accès à des groupes de rapports sans avoir à spécifier les courriels individuels.

    Les autorisations peuvent être configurées au niveau du rapport ainsi qu'au niveau de l'ensemble de données. Consultez l'article d'aide suivant pour en savoir plus sur le partage des rapports Data Studio.

    Pour les autres outils de visualisation, vous pouvez vous référer à leur documentation respective pour en apprendre davantage sur leur mécanisme de contrôle des autorisations.

    •  

  • Niveau 4 : Business Intelligence pour NetSuite, Enregistrements de rapports et Portlet dans NetSuite

    Le dernier niveau d'autorisation concerne le rapport de GURUS BI. Lors de la configuration des rapports intégrés dans NetSuite, vous pouvez spécifier les rôles NetSuite auxquels ces rapports intégrés sont accessibles. Vous pouvez utiliser le champ de sélection multiple Audience pour sélectionner des rôles individuels ou cocher la case Tous les rôles pour donner accès à tous les rôles. Référez-vous à la section sur la Configuration des rapports pour en savoir plus.

    Veuillez noter que pour accéder aux rapports intégrés, les autorisations doivent également être configurées de manière appropriée dans l'outil de visualisation, comme indiqué dans la section précédente.

    Il est également possible de contrôler qui a accès au portlet en modifiant le public du déploiement du script. Veuillez contacter GURUS Solutions pour obtenir de l'aide à ce sujet.

Résolution des problèmes

 

Pour d'autres questions et la résolution de problèmes, veuillez consulter le guide de l'utilisateur de GURUS BI ou nous contacter à l'adresse suivante : support@gurussolutions.com.

Questions fréquemment posées et erreurs

 

Q: Un utilisateur ne peut pas accéder à un rapport Data Studio.

A: Voici quelques points à vérifier si votre utilisateur ne peut pas accéder à un rapport Data Studio :

  1. L'utilisateur est-il connecté à son compte Google Workspace (ou à son compte Google personnel si votre organisation n'utilise pas Google Workspace) ?
  2. Le compte Google de l'utilisateur a-t-il accès au rapport Data Studio ? Le rapport doit disposer des autorisations requises dans Data Studio.
  3. Le rôle de l'utilisateur a-t-il accès au rapport intégré dans l'enregistrement du rapport GURUS BI ?
  4. Si aucune des solutions ci-dessus ne résout votre problème, veuillez contacter le service de soutien de GURUS à l'adresse support@gurussolutions.com pour obtenir de l'aide.

Q. J'ai reçu le message que ma licence a expiré. Que dois-je faire ?

A: Cela peut signifier que :

  • Votre licence est en effet expirée. Veuillez contacter votre représentant GURUS pour la renouveler
    Si vous avez déjà renouvelé votre licence, il est possible qu'elle n'ait pas été mise à jour correctement. Allez dans GURUS BI -> Configuration de GURUS BI -> Configuration de la licence et cliquez sur Mettre à jour la licence pour actualiser la licence.

     

     

Q: Notre entreprise a changé et certains de nos segments (classe, lieu, département, filiale) ont été modifiés. Comment les mettre à jour ?

A: Contactez-nous à l'adresse support@gurussolutions.com et nous ferons la mise à jour pour vous.

Q: Je souhaite ajouter de nouveaux champs ou de nouveaux enregistrements à la configuration de GURUS Business Intelligence, comment puis-je les ajouter ?

A: Veuillez contacter votre représentant des ventes GURUS pour discuter de l'ajout de composants personnalisés à votre configuration.

Q: Puis-je établir mes rapports financiers en utilisant GURUS Business Intelligence ?

A: L'outil contient techniquement toutes les données nécessaires à l'établissement des rapports financiers, mais l'application ne comprend pas nativement le mécanisme pour effectuer les opérations d'élimination et de consolidation que NetSuite propose. Ces mécanismes doivent être développés sous la forme de rapports personnalisés.

Acronymes et glossaire

 

 

 
GCP GCP: Google Cloud Platform
BI BI: Business Intelligence (Intelligence d’affaires)
BQ BQ: Google BigQuery
AI AI: Artificial Intelligence (Intelligence artificielle)
DW DW: Data Warehouse (Entrepôt de données)

 

Terms Définition
Data Studio Data Studio: Outil de visualisation de données de Google
BigQuery BigQuery: Outil d'entreposage de données de Google
Vue A view can be thought of as a table in a database. The only difference is that a view doesn’t store data, it instead will get it’s data from one or more other tables. Using a view, one can effectively create custom tables without needing more storage.
Modèle de données

Collection de tables et de vues BigQuery, avec un ensemble spécifique de champs, créée pour représenter vos données NetSuite dans BigQuery.

Le modèle de données GURUS BI est seulement un sous-ensemble du modèle de données NetSuite.
Portlet

Un portlet est une section d'un tableau de bord NetSuite qui remplit une fonction spécifique. Un tableau de bord se compose de plusieurs portlets.

Les portlets GURUS BI sont utilisés pour intégrer vos rapports GURUS BI directement dans un tableau de bord.
Tableau de bord Un tableau de bord NetSuite est la page attachée à un onglet central de NetSuite. (ex : l'onglet Accueil ou GURUS BI). Il contient un ou plusieurs portlets qui ont chacun leurs propres fonctions.
Modèle de rapport  Un modèle de rapport Google Data Studio, créé sur la base du modèle de données générique, qui peut être utilisé comme exemple pour créer vos propres rapports.
Tests de bout en bout  Le test de bout en bout est une méthodologie utilisée pour vérifier si le flux d'une application fonctionne comme prévu du début à la fin. L'objectif des tests de bout en bout est d'identifier les dépendances du système et de s'assurer que les bonnes informations sont transmises entre les différents composants du système et entre les systèmes.

 

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