Votre supérieur vous a chargé de trouver un nouveau système ERP pour vous aider à gérer les pratiques commerciales croissantes de votre entreprise. Il vous demande de faire des recherches et de proposer le système le mieux adapté aux besoins de votre entreprise.

Vous répondez immédiatement : "Bien sûr ! Je peux tout à fait le faire pour vous !" Mais dès que vous acceptez la tâche, vous vous dites : "Par où commencer ?

Ne paniquez pas. Respirez. Vous n'êtes pas seul. Nous avons élaboré une liste de contrôle pour le choix d'un ERP qui passe en revue les 10 critères à prendre en compte lors de la recherche d'un nouveau système ERP.

En matière d'ERP, les options sont nombreuses et les critères à prendre en considération encore plus nombreux. Un système ERP représente un énorme investissement en temps et en argent pour une entreprise, il doit donc être parfaitement adapté.

Le coût, les modules, les exigences et les objectifs de l'entreprise sont autant d'aspects à prendre en considération.

Si vous n'en êtes qu'au début de votre parcours, consultez les critères de sélection des ERP ci-dessous.

Critères de sélection de l'ERP

Le choix de la bonne solution ERP pour votre entreprise peut être l'une des décisions les plus importantes que vous aurez à prendre. La décision doit donc être judicieuse.

Voici quelques-uns des critères de sélection du système que vous devez garder à l'esprit au moment de prendre votre décision !

Critères de sélection d'un ERP #1 : les besoins de votre entreprise

Les objectifs et les besoins de votre entreprise seront l'un des principaux facteurs déterminant le choix de votre solution ERP. Bien que de nombreux systèmes ERP actuels, comme NetSuite ERP, soient conçus pour répondre aux besoins d'entreprises de différents secteurs, certains systèmes offrent des fonctionnalités spécialisées pour les entreprises qui cherchent à améliorer les processus de fabrication, la distribution, le commerce électronique, etc.

Pour réduire la liste, dressez une liste des éléments suivants de votre entreprise

Objectifs (à long terme et à court terme)
Points douloureux
Exigences de l'industrie
Modules/fonctionnalités nécessaires

Utilisez les ressources de votre entreprise pour dresser cette liste. Parlez aux membres de chaque service, de la production aux achats. Écoutez les cadres, les travailleurs et même les clients pour vous assurer qu'il n'y a pas de lacunes.

Votre entreprise cherche-t-elle à se développer ? Vous cherchez à rationaliser le flux d'informations entre les départements ? Vous souhaitez peut-être automatiser une série de processus manuels ?

Veillez à classer vos besoins par ordre de priorité.

Quels sont les éléments indispensables ?
Quelles sont les priorités secondaires ?
Quelles sont les fonctionnalités "utiles" ?

Une fois votre liste établie, passez-la en revue avec vos collègues. Assurez-vous de couvrir toutes les bases.

P.S. Consultez les "6 premiers indicateurs de la nécessité d'une mise à niveau de vos systèmes financiers de base" pour découvrir les points douloureux que vous rencontrez peut-être sans même le savoir.

Critère de sélection ERP #2 : l'adhésion de la direction

Cette étape est cruciale, car sans votre équipe de direction, votre entreprise n'aura probablement pas accès aux ressources dont vous avez besoin pour lancer un projet ERP.

Obtenir l'adhésion de la direction n'est pas seulement une question de ressources financières, c'est aussi une question de soutien. Vous devez vous assurer que votre équipe dirigeante croit en votre vision et en votre choix d'ERP, de sorte que lorsque vous aurez besoin d'une ressource d'un autre département ou que vous rencontrerez un obstacle, vous saurez que votre équipe dirigeante sera là pour vous aider.

Lorsqu'il s'agit de choisir un ERP, l'équipe de GURUS Solutions se voit souvent poser les mêmes questions lors de ses conversations avec les membres du conseil d'administration. Nous avons donc dressé une liste des questions les plus fréquemment posées par les cadres afin d'aider les futurs utilisateurs d'ERP à comprendre le processus ERP et les avantages d'un système ERP.

C'est un excellent moyen de préparer cette réunion importante avec votre supérieur.

Critère de sélection ERP #3 : Soutien aux employés

Il s'agit ensuite d'obtenir le soutien des personnes qui utiliseront réellement le système, à savoir les employés !

Vos collègues seront ceux qui utiliseront le système tous les jours, vous devez donc vous assurer que vous tenez compte de leurs besoins et de leurs exigences lorsque vous choisissez le système pour votre entreprise.

Vos collègues auront beaucoup à gagner lorsque vous mettrez en œuvre le système ERP idéal, et vous compterez sur eux pour veiller à ce que votre nouveau système soit opérationnel.

Le soutien des employés vous aidera à obtenir toutes les ressources dont vous avez besoin pendant et après la mise en œuvre, et à vous assurer que tout se passe bien par la suite.

Faites savoir à vos collègues qu'ils disposeront toujours du soutien nécessaire pour tirer le meilleur parti du nouveau système, comme la formation, l'équipement et la documentation.

Veillez à ce qu'ils sachent également qu'ils bénéficieront du soutien nécessaire pour les aider à faire face aux changements.

La mise en œuvre d'un système ERP peut s'avérer longue et fastidieuse pour certaines entreprises, il est donc préférable de partir du bon pied !

Critères de sélection ERP #4 : Exigences en matière de caractéristiques et de fonctionnalités

Avec autant de solutions ERP différentes, et encore plus de modules disponibles, vous devez comprendre quelles sont les caractéristiques et les fonctionnalités dont votre entreprise a le plus besoin.

Votre entreprise a-t-elle des besoins en matière de production, d'achats, de commerce électronique et de gestion du capital humain ? Il existe de nombreuses fonctionnalités et modules spécifiques à l'industrie à prendre en considération.

En outre, y a-t-il des exigences commerciales à prendre en compte ? Votre entreprise opère-t-elle dans différents pays ? Avez-vous besoin de travailler avec plusieurs devises ou de vous conformer à diverses lois fiscales ? Dans ce cas, vous pourriez avoir besoin d'une solution telle que NetSuite OneWorld, par exemple.

Critère de sélection ERP #5 : capacités d'intégration

La plupart des systèmes qui envisagent d'adopter un système ERP disposent déjà d'autres systèmes qu'ils utilisent peut-être pour effectuer d'autres actions. Si bon nombre de ces solutions logicielles peuvent être remplacées par un système ERP, certaines entreprises peuvent disposer d'outils dont elles ne veulent pas se débarrasser.

Assurez-vous plutôt que votre outil ou logiciel favori peut être intégré au système ERP que vous avez choisi !

Une intégration permet aux données de tous vos systèmes distincts de circuler automatiquement dans votre système ERP, sans qu'il soit nécessaire de les saisir manuellement. Elle permet également à ces systèmes de communiquer de manière transparente et de partager des informations sans crainte d'erreur.

Pour vous assurer que vous pouvez intégrer votre système, vérifiez quels sont les outils d'intégration fournis avec vos options ERP et si une intégration entre votre ERP et vos autres systèmes est disponible.

P.S. Un partenaire ERP, comme GURUS Solutions, peut intégrer vos systèmes pour vous ! Nous définissons le flux d'informations entre les systèmes pour permettre une rationalisation. En savoir plus sur nos services d'intégration ERP.

Critère de sélection ERP #6 : Budget de l'entreprise

Les petites entreprises ont très probablement des budgets et des ressources disponibles différents de ceux des grandes entreprises, ce qui signifie qu'elles peuvent ne pas être en mesure de s'offrir le même système ERP.

De nombreux systèmes ERP proposent aujourd'hui des packages pour des entreprises de tailles différentes, qui varient en termes de prix et de fonctionnalités disponibles. Il est donc important de savoir de quelles fonctionnalités et de quels modules vous avez besoin, et de déterminer le budget dont vous disposez pour ces fonctionnalités.

N'oubliez pas qu'outre les licences ERP proprement dites, la mise en œuvre, la personnalisation, la formation et bien d'autres choses encore entraînent des coûts.

La plupart des systèmes ERP resteront dans votre entreprise pendant des décennies, voire plus longtemps, de sorte que votre décision d'aujourd'hui aura une incidence sur vos budgets futurs.

P.S. Si vous envisagez d'utiliser l'ERP NetSuite pour votre entreprise, consultez le calculateur de prix NetSuite pour calculer le coût de votre projet NetSuite, de la licence à la mise en œuvre et au-delà.

Critères de sélection ERP #7 : Ressources disponibles

Un projet de mise en œuvre d'un système ERP nécessite une équipe ; ce n'est certainement pas quelque chose que l'on peut faire seul. C'est pourquoi vous devez vous assurer que vous disposez des ressources nécessaires pour votre nouveau système ERP, qu'il s'agisse de ressources internes ou externes.

Certaines entreprises qui disposent du nombre de ressources nécessaires n'ont pas forcément l'expertise requise. C'est pourquoi nous conseillons toujours de travailler avec un partenaire de mise en œuvre ERP plutôt que d'utiliser ses propres ressources.

Si vous souhaitez comprendre pleinement les ressources dont vous avez besoin et vous préparer, consultez notre guide intitulé "Qui doit faire partie de votre équipe de mise en œuvre d'un système ERP ?", dans lequel nous vous donnons une liste de toutes les personnes, de votre influenceur à votre partenaire de mise en œuvre et d'intégration.

Pour les entreprises qui envisagent d'utiliser leurs propres ressources ou de prendre en charge un projet complet d'auto-implémentation d'ERP, découvrez les coûts, les avantages et les inconvénients, ainsi que les choses à faire et à ne pas faire dans notre Guide de l'auto-implémentation d'ERP.

Critère de sélection ERP #8 : Préparer la croissance future

Pour de nombreuses entreprises qui envisagent de se doter d'un système ERP, il s'agit soit d'un système de gestion des ressources humaines, soit d'un système de gestion de l'information :

Gérer la croissance existante
Préparer la croissance future

Cela signifie que vous avez besoin d'un système ERP qui puisse évoluer avec vous. Assurez-vous que le système que vous choisissez dispose d'un large éventail de modules disponibles, qu'il peut prendre en charge un grand nombre d'utilisateurs et qu'il possède des fonctionnalités qui peuvent vous aider à gérer votre entreprise à l'échelle internationale.

Personne ne souhaite investir dans un nouveau système ERP quelques années plus tard pour faire face à la croissance de l'entreprise.

En outre, trouvez un partenaire qui peut vous aider à développer et à optimiser l'ERP si nécessaire.

Critères de sélection de l'ERP #9 : Sélection de l'ERP

Grâce à d'étonnantes innovations dans le domaine des affaires et de la technologie, il existe aujourd'hui un large éventail de systèmes ERP parmi lesquels il est possible de choisir. Bien entendu, en fonction de la portée et des besoins de votre entreprise, il y en aura toujours un qui se démarquera des autres.

L'une des étapes les plus cruciales du processus de sélection d'un système ERP est, bien entendu, le choix du bon système ERP.

Les systèmes ERP traditionnels fonctionnaient autrefois sur un serveur sur site, pris en charge par une équipe informatique interne. Aujourd'hui, de nombreuses entreprises choisissent un ERP qui fonctionne dans le nuage en utilisant un cadre SaaS. L'investissement initial est réduit au profit de paiements mensuels "locatifs" qui comprennent le logiciel et la plupart des besoins d'assistance.

Si vous souhaitez jeter un coup d'œil à certains des meilleurs systèmes ERP du marché, consultez notre Hub de comparaison ERP où nous comparons les fonctionnalités, les modules et la convivialité des meilleurs systèmes.

Il vous donnera une bonne idée de ce que vous pouvez tirer des meilleurs systèmes ERP existants et vous rapprochera, nous l'espérons, de votre projet ERP.

Critères de sélection ERP #10 : Maintenance ERP

La dernière chose à prendre en compte lors du processus de sélection d'un ERP est ce qui se passe une fois que vous avez choisi la solution idéale pour votre entreprise. Nous avons déjà parlé de la mise en œuvre de l'ERP, que vous décidiez de faire appel à un partenaire de mise en œuvre de l'ERP ou à vos propres ressources. Voici ce qui se passe ensuite.

Certaines entreprises ont besoin de certaines personnalisations pour que leur système ERP réponde à certains de leurs besoins spécifiques. Réfléchissez aux personnalisations dont votre entreprise pourrait avoir besoin et qui ne font pas partie des fonctionnalités prêtes à l'emploi des systèmes ERP que vous envisagez.

Si vous décidez de travailler avec un partenaire de mise en œuvre ERP, celui-ci peut fournir ses propres solutions ERP personnalisées, par exemple pour la gestion des conteneurs, l'ingénierie à la commande, etc. Un bon partenaire de mise en œuvre utilisera un script personnalisé pour créer ses propres personnalisations.

La formation et l'assistance sont deux autres facteurs à prendre en compte après la mise en œuvre. Votre équipe connaît-elle bien le système ERP que vous mettez en œuvre ou aura-t-elle besoin d'une formation ? Si elle n'est pas expérimentée (et parfois même si elle l'est), aurez-vous besoin d'une assistance pour vous aider à résoudre les problèmes que vous pourriez rencontrer en cours de route ? Là encore, un bon partenaire de mise en œuvre peut vous fournir ces services !

Quelle est la prochaine étape ?

Maintenant que vous avez passé en revue les critères de sélection de l'ERP, il est temps de vous poser la question : "Avez-vous les réponses ?"

Si ce n'est pas le cas, ne vous inquiétez pas ! Utilisez ces critères pour vous guider dans le processus de sélection. Le choix d'une solution ERP ne doit pas être pris à la légère. Gardez donc ces étapes à l'esprit lorsque vous réfléchirez à votre nouveau système et que vous en discuterez avec vos cadres et vos employés.

Obtenir une évaluation gratuite

La meilleure façon de savoir si un système ERP convient à votre entreprise est de poser les bonnes questions aux bonnes personnes.

GURUS Solutions propose une évaluation gratuite avec l'un de nos professionnels NetSuite pour vous aider à évaluer vos besoins et à déterminer si NetSuite est la solution la mieux adaptée à votre entreprise.

Vous pouvez également utiliser notre calculateur de prix NetSuite pour obtenir une estimation rapide du prix en fonction des besoins de votre entreprise, de sa taille, de l'étendue de ses activités et de l'offre NetSuite.

Travailler avec un partenaire ERP expérimenté

Lorsque vous vous demandez comment choisir un ERP, vous devez également vous demander "qui peut vous aider" ? La réponse doit être un partenaire expérimenté dans la mise en œuvre d'un ERP qui écoute, comprend la portée et les besoins de votre entreprise et peut proposer des solutions.

Avec plus de 15 ans d'expérience dans le monde de l'ERP, GURUS Solutions a vu tous les pièges et les problèmes, les a résolus et a aidé des entreprises comme la vôtre à prospérer.

En matière d'ERP, l'expérience compte.

GURUS se vante :

Partenaire Alliance d'Oracle NetSuite en Amérique du Nord (avec des bureaux aux États-Unis et au Canada)
Partenaire NetSuite depuis plus de 15 ans.
Expérience et spécialisation dans des secteurs tels que l'industrie, le commerce électronique, les sciences de la vie, les services professionnels, etc.
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