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Intégrations de systèmes 101 : passé et présen
Il fut un temps où connecter votre ERP physique, sur site, à d'autres systèmes d'entreprise (plateforme marketing, CRM pour les ventes, WMS, etc.) était une épreuve presque impossible. Jusque dans les années 2010 et encore aujourd'hui, de nombreuses entreprises de toutes tailles à travers le monde utilisaient un mélange de systèmes développés par leurs propres équipes pour cette raison précise. C'était avant que les Microsoft et les Oracles du monde entier ne popularisent les intégrations tierces faciles via le cloud.
Par exemple, en tant qu'entreprise de commerce électronique disposant de plusieurs canaux comme Amazon, Walmart, etc., vous souhaitez que les informations relatives à vos ventes soient transmises directement à votre système financier, tout en les rapprochant des données en temps réel sur les retours, les frais d'expédition, les inventaires, etc. Il est ainsi plus facile de développer vos processus quotidiens et d'atteindre une croissance à long terme tout en mettant en évidence les domaines à améliorer.
En tant qu'entreprise, vous souhaitez que vos services communiquent et collaborent pour assurer un flux d'informations continu. Aujourd'hui, c'est possible grâce aux technologies en nuage. Il est plus facile que jamais de connecter vos systèmes et de faire circuler l'information numériquement afin d'obtenir toutes vos données en un seul endroit. Pensez à des applications comme Google Calendar, Slack et Zoom, par exemple. Chacune d'entre elles constitue une solution optimale pour l'organisation de vos activités quotidiennes, mais s'intègre également parfaitement pour permettre une communication transparente entre les différentes applications.
À plus grande échelle, nous parlons de l'intégration de votre système d'entreprise principal (ERP) avec tous vos outils et applications tierces - de Hubspot pour le marketing, Salesforce comme votre CRM à votre boutique en ligne (ex : Shopify), et même des systèmes spécifiques à votre secteur d'activité adaptés à votre entreprise. Nous sommes véritablement à l'ère de la connectivité,
Les clients de NetSuite décident souvent d'en faire leur ERP et le cœur de leur activité en raison de sa souplesse d'expansion avec des logiciels tiers. Aujourd'hui, Boomi est l'un des meilleurs outils de connexion du marché lorsqu'il s'agit de développer des intégrations à NetSuite en tant que plateforme principale. Dell Boomi agit comme ce que l'on appelle souvent un middleware.
Qu'est-ce que Boomi et comment fonctionne-t-il en tant que middleware pour l'intégration de votre ERP
Regardez cette courte vidéo informative pour entendre le PDG de GURUS, Martin McNicoll, expliquer comment le middleware Boomi fonctionne en relation avec l'ERP NetSuite et les applications tierces. Si vous souhaitez avoir une meilleure idée de la façon dont un logiciel intermédiaire fonctionne au-delà d'un connecteur NetSuite, j'y reviendrai plus en détail dans un instant.
Qu'est-ce qu'un logiciel d'intégration ?
Comme je l'ai mentionné précédemment, la plupart des entreprises empilent leurs logiciels tout au long de leur croissance, en adoptant de nouveaux systèmes au fur et à mesure de leurs besoins. Cette situation peut durer des années, jusqu'à ce qu'elle devienne un problème urgent. En fin de compte, lorsque votre entreprise s'est développée à un point tel qu'il n'est plus possible d'avoir des systèmes cloisonnés, l'étape suivante consiste à chercher un moyen de les connecter.
Une plateforme middleware est un connecteur entre un ou plusieurs systèmes d'entreprise. Par exemple, le middleware de Boomi sera utilisé comme outil d'intégration pour votre ERP cloud et des éléments tels que votre boutique en ligne, votre CRM, votre plateforme RH / Paie, ou même vos outils marketing, de sorte que toutes vos données soient agrégées en une seule source où vous pouvez obtenir des informations mises à jour en temps réel.
Le middleware est un logiciel qui sert de pont pour la communication de vos données entre des outils disparates. Une configuration NetSuite vers Boomi vous permettra de connecter votre système de planification des ressources de l'entreprise (ERP) à vos systèmes et applications existants dans l'ensemble de votre entreprise afin que vous puissiez obtenir toutes vos informations en un seul endroit, réduisant ainsi le travail manuel, les retards et les données désorganisées.
Pourquoi choisir Boomi pour NetSuite comme connecteur ERP
Le logiciel ERP de NetSuite est une solution complète de gestion d'entreprise conçue pour s'adapter à votre activité. Il est conçu pour fonctionner comme le cœur de toute architecture de système d'entreprise, tandis que Boomi est le leader des connecteurs les plus performants lorsque vous construisez vos intégrations de système. Lorsqu'il s'agit de connecter NetSuite à des applications tierces, à des données, à des personnes et à différents appareils pour une connectivité totale, la plateforme middleware de Boomi a été choisie par des milliers de clients à travers le monde.
Avec une sélection massive de connecteurs prédéfinis (voir ici), des intégrations faciles à plus de 200 applications et des outils spécifiques à l'industrie, Boomi est le choix évident pour les utilisateurs de NetSuite.
Les intégrations Boomi les plus courantes avec NetSuit
1. Réaliser un rapprochement rapide en connectant votre place de marché eCommerce à NetSuite avec la plateforme Boomi
By leveraging Marketplace Reconciliation for NetSuite, you can avoid endless effort and manual data entry calculating sales and reconciling your inventory across multiple channels (ex: Amazon, eBay, Walmart, etc).This solution allows you to automate your end of the month with fully integrated functionality to easily reconcile settlements with their associated transactions, add up our outstanding fees and relate them to the correct General Ledger account to fully pay and close transactions.
À la fin du mois, vos flux de commandes auront l'air d'un jeu d'enfant, quel que soit le nombre de canaux par lesquels vous vendez. Cela peut être un facteur de différenciation considérable les jours où le volume des commandes est élevé, comme le Black Friday, le Cyber Monday et le Boxing Day.
2. Tirer parti de Boomi pour intégrer Shopify à NetSuite et accélérer le traitement des commandes
Shopify est devenu un élément essentiel du monde actuel du commerce électronique, permettant à un plus grand nombre d'entreprises de vente au détail que jamais de passer rapidement au commerce en ligne avec leur propre boutique en ligne personnalisée. L'étape suivante pour gérer votre commerce de détail en ligne est d'assurer un flux de données transparent entre votre vitrine et votre back-office.
Cet intégrateur Boomi pour Shopify et NetSuite vous permet d'accéder à toutes vos données en temps réel à partir d'une seule source de vérité, afin que vous puissiez exécuter vos commandes rapidement et efficacement. En utilisant Boomi pour votre connexion Shopify-NetSuite, vous serez en mesure de mettre en place une architecture de commerce omnichannel pour développer votre entreprise dans tous les aspects de la gestion des stocks, l'exécution des commandes, la mise à jour des catalogues de produits, le suivi des paiements et des retours, et plus encore.
Saviez-vous que : En juin 2019, plus de 100 milliards de dollars ont été vendus via Shopify.
3. Connectez votre plateforme marketing Hubspot à votre ERP / CRM NetSuite avec le middleware Dell Boomi et bénéficiez d'une synchronisation transparente des données pour des informations en temps réel.
L'une des relations les plus négligées et pourtant essentielles pour une entreprise est souvent celle qui existe entre sa plateforme marketing et son CRM. Si vous comptez uniquement sur un système d'entreprise de premier ordre comme NetSuite, vous avez les deux en un, ce qui permet une synchronisation prête à l'emploi. Cependant, les entreprises qui en sont à la dernière étape de leur croissance opteront souvent pour une application plus étendue et plus ciblée comme Hubspot pour gérer l'aspect marketing de leurs opérations, comme la gestion des médias sociaux, les campagnes d'emailing, le suivi des publicités, etc.
Néanmoins, il est crucial que votre plateforme marketing soit connectée à votre ERP / CRM afin que vous puissiez obtenir un flux de données bidirectionnel entre les deux, dans le but de rationaliser vos processus de vente. GURUS propose une solution de connexion spécialisée qui s'appuie sur le middleware de Dell Boomi pour permettre à vos leads, contacts et rapports d'engagement de se synchroniser automatiquement de Hubspot à NetSuite (et vice-versa) en temps réel.
4. Connectez Salesforce CRM à NetSuite pour automatiser le passage du plomb à la trésorerie
Le middleware basé sur le cloud de Dell Boomi pour NetSuite permet une intégration puissante de Salesforce qui automatisera vos flux de travail de la réception à l'encaissement en un rien de temps.De même que ce que j'ai mentionné précédemment en termes d'opérations de marketing, un ERP complet comme NetSuite dispose de son propre CRM intégré.
Cependant, si vous utilisez actuellement Salesforce ou si vous cherchez à l'intégrer à votre architecture système actuelle en tant qu'application de pointe, ce connecteur Boomi sera essentiel pour assurer une synchronisation facile et automatisée des informations sur les prospects - des comptes et opportunités aux commandes clients, en passant par l'historique des prospects, la gestion des relations et bien plus encore.
Gérer vos systèmes intégrés : Une seule source de vérité
Êtes-vous prêt à passer à l'étape suivante et à connecter vos systèmes d'entreprise pour une infrastructure en nuage réussie qui complète votre modèle d'entreprise ? GURUS peut vous aider. Notre équipe s'appuie sur près de deux décennies de meilleures pratiques et de connaissances dans tous les aspects de l'ERP en nuage, des solutions spécifiques à NetSuite et de l'intégration des systèmes d'entreprise à une conception spécifique. Nous avons des consultants à travers le Canada et les États-Unis prêts à vous aider à prendre en charge n'importe quel projet ou à vous consulter si vous envisagez les prochaines étapes.
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