Par: GURUS Solutions

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Cloud BI pour le marché intermédiaire : Les partenaires ouvrent la voie

Le long chemin vers l’intelligence d'affaires pour le marché intermédiaire

Au cours des 30 dernières années, le concept d’intelligence d'affaires (BI) a évolué en tant que discipline principalement destinée aux départements informatiques et aux dirigeants d'entreprises dans les secteurs qui sont confrontés à des quantités massives de données. Ces entreprises traitent d'importants volumes de données qui nécessitent une analyse rapide ayant un impact sur les décisions tactiques, opérationnelles et stratégiques au sein des organisations qu'elles servent.

Bien que la BI en tant que discipline existe depuis le 20e siècle et qu'elle soit issue des systèmes d'aide à la décision (DSS) des années 1960, ce n'est que récemment (au cours des 15 dernières années environ) que la BI est entrée dans le langage courant des entreprises "ordinaires" qui dépendent fortement d'une économie fondée sur les données pour rester compétitives. Il est loin le temps où seules les grandes entreprises disposant d'importantes ressources informatiques devaient prendre en charge les marges de données, les entrepôts de données et les outils d'analyse permettant d'exploiter les données enfermées dans des systèmes disparates.

Dans le monde d'aujourd'hui, la technologie en nuage s'est affirmée comme le grand égalisateur de la connexion et de l'hébergement des données d'entreprise. Par conséquent, les logiciels de veille stratégique sont devenus accessibles à toute entreprise qui investit ses efforts dans la mise en place d'une pratique de veille stratégique.
 

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La BI en nuage : le grand égalisateur

Quel est donc l'impact de l'application des outils de veille stratégique dans les entreprises sur le marché des logiciels d'entreprise ?  

Avec les solutions SaaS et Cloud au service des entreprises du haut et du bas de l'échelle, les fournisseurs d'ERP pour le marché intermédiaire, comme Oracle NetSuite, ont fait évoluer leurs offres pour inclure des capacités de type BI afin de répondre aux demandes des clients avec des analyses plus robustes.  Bien que les attentes en matière de BI et son objectif n'aient pas changé, la demande croissante de ce nouveau public du marché intermédiaire a brouillé les pistes quant à ce qui peut être catégorisé comme BI et ce qu'elle doit apporter.  Les entreprises ne cherchent pas seulement à obtenir plus rapidement de meilleures informations sur leurs données dans les limites de leurs systèmes ERP, mais elles cherchent également à étendre ces informations à leurs autres systèmes d'entreprise (par exemple, CRM, HRIS, PLM, etc.). 

Décortiquer le terme : Intelligence économique

La Business Intelligence n'est pas un "reporting sous stéroïdes" !  Les solutions de BI doivent fournir une plateforme flexible où de grands volumes de données provenant de systèmes et de sources multiples peuvent être rapidement traités, consultés et visualisés.  Elles doivent permettre à l'utilisateur de réaliser les "tâches difficiles" que les entreprises ne peuvent pas générer à partir de leurs systèmes actuels.  C'est dans ces activités difficiles de prévision et d'analyse prédictive que les systèmes uniques échouent et que l'informatique décisionnelle d'entreprise doit s'imposer.

À la lumière de cette nouvelle réalité, il reste une lacune dans le marché intermédiaire.  Maintenant que la Business Intelligence est à la portée de toutes les entreprises, des fournisseurs de Cloud comme Google proposent des solutions de niveau entreprise à tous ceux qui sont prêts à investir dans leur pratique de la BI. Pourtant, il existe toujours un manque de connaissances pour déployer ces solutions avec succès et tirer le meilleur parti des données capturées. Heureusement, les principaux fournisseurs de solutions en nuage pour le marché intermédiaire, tels qu'Oracle NetSuite et Google, ont développé un solide écosystème de partenaires pour guider les clients du marché intermédiaire dans ces eaux inconnues.  Tandis que NetSuite et Oracle continueront à se concentrer sur la fourniture de solutions puissantes, les partenaires qui mettent l'accent sur l'intégration des systèmes, la connaissance des produits et l'expertise sectorielle permettront aux PME de rester compétitives dans une économie axée sur les données.

Business Intelligence pour NetSuite, par GURUS : un modèle pour le marché intermédiair

Alors que NetSuite est en tête de peloton pour la fourniture d'un ERP en nuage au marché intermédiaire, la nécessité de renforcer l'analyse et la veille stratégique est devenue un facteur stratégique de l'automatisation des activités. Cela est particulièrement vrai pour les industries à forte intensité de données qui sont en train d'être intégrées à NetSuite et qui dépendent fortement des données historiques pour rester compétitives.

Par exemple, de nombreux clients NetSuite des secteurs de la distribution et du commerce électronique de taille moyenne ajustent en permanence les niveaux de stock, les UGS et les modèles de tarification afin de conserver une longueur d'avance. Bien que les rapports traditionnels soient excellents pour le suivi des opérations quotidiennes, de nombreuses entreprises recherchent des solutions de BI robustes pour répondre aux exigences de planification de la demande, de prévision et d'analyse prédictive, essentielles pour l'économie numérique en constante évolution d'aujourd'hui.

Le module de Business Intelligence ERP le mieux adapté à NetSuite ER

Les entreprises de taille moyenne ont désormais la possibilité d'élaborer une stratégie de BI sans avoir à investir des millions en ressources et en technologie pour atteindre leurs objectifs.  Avec la maturité de la plateforme NetSuite, de nombreuses entreprises de taille moyenne sont confrontées à plusieurs années de données résidant dans le nuage et à l'incapacité d'analyser facilement les données disponibles.  

À l'instar de NetSuite, Google propose une plateforme Cloud abordable et nécessitant peu de maintenance pour héberger des ensembles de données volumineux dans l'entrepôt de données BigQuery de Google et générer des analyses via de multiples options de visualisation, telles que Google Data Studio et d'autres solutions de visualisation populaires sur le marché (Looker, Tableau, Power BI, etc.).  

Le défi reste d'aligner efficacement les données ERP avec ces systèmes. Par conséquent, les spécialistes de l'ERP (tels que les partenaires expérimentés de Netsuite) sont devenus un élément nécessaire à la mise en place d'une solution de BI efficace pour de nombreuses entreprises du marché intermédiaire.  Pour la plupart des entreprises intéressées par les outils de données BI, elles ne disposent pas de l'expertise en matière de modèles de données ERP pour mettre en place des systèmes d’intelligence d'affaires réalisables et performants pour leur entreprise. Heureusement, NetSuite et Google disposent tous deux d'un solide écosystème de partenaires pour combler le fossé entre la BI et l'ERP.

Pour savoir comment les solutions GURUS peuvent aider votre organisation dans son initiative BI, veuillez consulter notre dernière solution BI NetSuite.

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Article rédigé en collaboration avec Neil Stolovitsky (Professionnel ERP chez GURUS Solutions)

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