Au sein des nombreuses organisations qui ont adopté NetSuite comme système principal, les équipes s'appuient fortement sur leurs tableaux de bord. Elles le font pour gérer, suivre et répondre efficacement aux changements dans les activités commerciales qui régissent leurs opérations. Les processus order-to-cash et procure-to-pay, qui sont centralisés dans leur système ERP, affectent plusieurs départements et parties prenantes de l'entreprise. Un équilibre délicat est donc nécessaire pour servir efficacement les clients, les fournisseurs, les partenaires et le personnel interne, tous essentiels à la réalisation des objectifs de l'entreprise.

 

Pourquoi est-ce si important ? La visibilité sur l'ensemble des opérations est nécessaire pour que les dirigeants puissent prendre des décisions et utiliser des stratégies qui auront un impact sur la trajectoire de leur entreprise. Malheureusement, les tableaux de bord préétablis et les limites des capacités de reporting natives des ERP ne peuvent pas tout faire. Dans de nombreux cas, ils empêchent les entreprises de trouver la "sauce secrète" dans leurs indicateurs de performance clés qui les aident à atteindre leurs objectifs financiers.

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Face à cette réalité, les entreprises sont contraintes d'abandonner leurs systèmes ERP de base et de rassembler leurs rapports spécifiques et stratégiques dans des feuilles de calcul et des outils déconnectés. Ces derniers manquent souvent de structure, d'intégrité des données et sont sujets aux erreurs. Il n'est donc pas surprenant que les entreprises matures utilisant NetSuite ERP créent leurs propres outils de veille stratégique pour combler les lacunes en matière de rapports.

Les éléments nécessaires à la réussite d'une stratégie de BI
(et pas seulement un connecteur)

Une stratégie de veille stratégique complète et réussie signifie que les organisations devront regarder au-delà des éléments spécifiques qui posent problème en matière de reporting. En fait, il est nécessaire de comprendre les limites techniques et les structures de données de leur système global pour évaluer les outils de veille stratégique disponibles sur le marché.

Les systèmes ERP et les systèmes d'entreprise avec lesquels ils interagissent peuvent constituer un réseau complexe de sources de données et d'analyses. Ces sources s'accompagnent de diverses limitations lorsqu'il s'agit d'amalgamer des données pour obtenir les analyses critiques dont les décideurs ont besoin. Cela dit, la transformation des données de l'entreprise nécessite une architecture de système BI bien planifiée, construite pour tisser une solution qui répondra aux besoins industriels et techniques uniques d'une entreprise.

Le fait est qu'une architecture complète de système de BI doit fournir les éléments suivants pour garantir l'adoption et l'efficacité du système :

  • les intégrations nécessaires
  • modèle de données
  • entrepôt de données
  • visualisation des données
  • l'expertise en matière d'ERP, et
  • une expérience utilisateur transparente

Un exemple : NetSuite ERP et L'intelligence d'affaires

Après des années de développement, NetSuite a mis au point un produit assez complexe ; son schéma de données nécessite de l'expérience pour naviguer efficacement et interpréter la structure de ses tables, sa nomenclature et ses limitations techniques. Comprendre la relation entre les tables, les enregistrements transactionnels et les enregistrements d'entités est essentiel pour développer des modèles de données utiles à des fins de reporting.

En tant qu'ERP, NetSuite doit disposer de la structure nécessaire pour capturer les données financières d'une entreprise en tant que système d'enregistrement principal.

Quel est le résultat de tout cela ? Il est difficile d'obtenir une flexibilité illimitée dans la personnalisation des états financiers nécessaires (et à juste titre). C'est pour cette raison que les initiatives de veille stratégique doivent aller au-delà des outils et des connecteurs disponibles sur le marché. Elles doivent intégrer une architecture de système qui inclut une expertise en matière de modélisation des données afin d'offrir aux entreprises la flexibilité dont elles ont besoin en matière de reporting.

Présentation d'un système de veille stratégique pour les utilisateurs de NetSuite

Que regardons-nous ?

Le diagramme ci-dessus montre qu'il faut plus qu'un simple connecteur pour atteindre les capacités ultimes de visualisation des données :

 

L'intelligence d'affaires pour NetSuite, par GURUS, Connector extrait les données et les envoie dans Google BigQuery.

 

L'entrepôt de données BigQuery est maintenant en place, il est possible d'accéder à de gros volumes de données et de les optimiser.

 

La visualisation des données est maintenant disponible

 

Les portlets BI sont désormais disponibles via le tableau de bord NetSuite Embed.

Tout ce dont vous avez besoin pour une mise en œuvre réussie de la BI

De nombreuses entreprises recherchent des connecteurs de données, tels que Stitch, Celigo ou Fivetran, comme solutions rapides pour accéder à leurs données ERP. Cependant, dans la plupart des cas, ces connecteurs ne fournissent pas le modèle de données critique nécessaire à une solution BI efficace. Ils ont tendance à ne fournir qu'une petite partie du "E" du processus ETL (Extract, Transform and Load) qui doit faire partie d'une architecture BI plus large.

De même, de nombreux utilisateurs professionnels se tournent vers des outils de visualisation de données populaires, tels que Power BI ou Tableau, pour relever leurs défis en matière d'analyse. Là encore, ces outils ne sont pas conçus pour répondre aux défis uniques posés par les sources de données auxquelles ils tentent d'accéder.

Alors que les entreprises continuent de chercher à améliorer l'analyse de leurs systèmes ERP et d'entreprise, elles réalisent rapidement que le plus grand défi réside dans la transformation des multiples schémas de données qui composent ces sources de données.

En fait, la plupart des organisations qui n'ont jamais mis en œuvre la BI ne se rendent pas compte de l'effort que représente la construction d'un modèle de données utilisable, conçu pour la production de rapports. La compréhension des schémas de données nécessite une connaissance approfondie des systèmes en question, qui ont leurs propres particularités, marquées par de nombreuses années de recherche et de développement.

En tant qu'experts NetSuite, nous comprenons qu'une initiative BI réussie doit être traitée comme un projet qui combine la bonne technologie BI, le modèle de données NetSuite et l'expertise. Comme pour tout système ERP, les besoins de reporting de NetSuite varient considérablement et une expertise est nécessaire pour les meilleures pratiques et ce qu'une solution de business intelligence peut faire.

Pour en savoir plus sur la façon dont vous pouvez bénéficier d'une solution complète de veille stratégique adaptée à NetSuite, contactez GURUS Solutions dès aujourd'hui.

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