Toute entreprise comporte de nombreux éléments mobiles, mais les sociétés de logiciels en tant que service (SaaS) peuvent poser des problèmes particuliers en raison de leur structure unique, basée sur le cloud. En mettant en œuvre une solution de planification des ressources d'entreprise (ERP) de qualité, les entreprises SaaS peuvent effectivement rendre leurs activités plus efficaces et, en fin de compte, plus rentables. Voici ce que les entreprises SaaS doivent rechercher lorsqu'elles choisissent la meilleure solution ERP pour répondre à leurs besoins.
Défis pour les entreprises SaaS
L'un des défis des entreprises SaaS est de trouver le bon modèle économique pour maximiser les profits. Quel type de plan d'abonnement fonctionne le mieux ? Faut-il facturer par compte ou par utilisateur ? Et comment en assurer le suivi ? Combien de fonctionnalités devez-vous proposer ?
Les entreprises SaaS sont des opérations à forte intensité de technologie et de données. Si vous gérez tout cela en interne avec une série de systèmes disjoints, vous risquez de ne pas obtenir les économies, les réponses et les bénéfices dont vous avez besoin pour gérer efficacement votre entreprise.
Ce qu'il faut rechercher dans une solution ERP
Un ERP est une solution idéale pour les entreprises SaaS. Avec la plupart de ces solutions, vous bénéficiez d'une interface rationalisée qui couvre les fonctions commerciales clés telles que la comptabilité, les commandes, le service d'assistance informatique, les RH et la gestion des dossiers clients. En outre, votre solution ERP doit vous permettre de gérer vos contrats et/ou abonnements. De nombreuses entreprises SaaS ne le font pas, laissant ainsi de l'argent sur la table en raison d'un suivi inexact et d'opportunités de facturation manquées.
Il n'est pas nécessaire d'investir dans des serveurs supplémentaires car l'ERP fonctionne entièrement sur le cloud. Si vous investissez dans une solution ERP, elle doit également disposer d'une interface conviviale, de mises à jour automatiques et de fonctions personnalisables.
Si votre entreprise SaaS doit investir dans une solution ERP, elle doit choisir celle qui répond le mieux à ses besoins.
Éléments à prendre en compte pour choisir entre différentes solutions ERP
Avec un grand choix de systèmes, il peut sembler difficile de choisir la bonne solution. Cependant, il n'existe que quelques options viables qui peuvent répondre aux critères de certaines entreprises.
Les facteurs clés à prendre en compte pour choisir entre différentes solutions ERP sont les suivants :
Le retour sur investissement et le coût total de possession
Le taux d'adoption
Facilité de mise en œuvre
Maturité
Flexibilité et évolutivité
Profondeur/étendue de la fonctionnalité
Intégration avec d'autres systèmes
Viabilité globale et feuille de route du produit
Facilité de transition, y compris la formation et la gestion du changement
Force de l'écosystème des fournisseurs
NetSuite est en tête lorsqu'il s'agit du taux d'adoption par les clients. NetSuite est particulièrement populaire dans les petites et moyennes entreprises, car il s'agit d'une solution SaaS native dont le taux d'adoption est le plus élevé.
Avantages et applications d'un système ERP SaaS
Les principaux avantages de l'utilisation d'un système ERP SaaS sont des coûts initiaux beaucoup plus faibles, une mise en œuvre et une gestion plus faciles, des rapports en temps réel et une veille économique. Les ERP offrent une meilleure visibilité des différents processus d'entreprise et constituent un outil important qui aide les dirigeants dans le processus de prise de décision. Les solutions SaaS ERP sont conçues pour briser les barrières interdépartementales et améliorer l'efficacité et la productivité.
Les ERP modernes peuvent donner aux entreprises un avantage concurrentiel et les aider à améliorer les performances du personnel, l'engagement des clients et à trouver de nouvelles opportunités commerciales. Les fournisseurs de systèmes ERP ont intégré de nouvelles fonctionnalités dans leurs systèmes, telles que l'IA et l'apprentissage automatique. Les principaux avantages de l'utilisation d'un ERP SaaS sont les suivants :
Une vue à 360° de l'entreprise
Surveillance et production de processus en temps réel
Normalisation des processus métier
Amélioration de la qualité des produits
Délais d'exécution plus courts
Modifications de la conception et ajustement du calendrier plus rapides
Intelligence économique et de fabrication
Mobilité
Fusions et acquisitions simplifiées
Augmentation des taux d'adoption
Expériences utilisateur intuitives
Amélioration de l'efficacité et des performances
Processus rationalisés
Source unique de vérité pour tous les départements connectés
Hautement évolutif et flexible
Permet aux entreprises de se développer à l'échelle mondiale
Amélioration de la conformité réglementaire et financière
Automatisation des opérations commerciales de base
Amélioration de l'expérience des employés et des clients
Intégration transparente avec d'autres systèmes
Prévisions précises
Rapports personnalisés
Les entreprises ont donc besoin de ces outils spécialisés pour répondre aux attentes des clients et fournir aux membres de l'équipe les outils dont ils ont besoin pour réussir.
Caractéristiques principales de NetSuite
Prêt pour le monde entier
Automatisation des processus de back-office et de front-end
Gestion financière
Gestion des commandes
Gestion des revenus
Immobilisations
Facturation
Gestion des stocks
Visibilité de la piste d'audit
Gestion des flux de travail
RH et Paie
Prévention des fraudes
Gestion centralisée des fournisseurs
Acheminement de la production
Gestion des taxes
Rapports financiers
Acheminement et approbation
Niveaux d'accès
Comme vous pouvez le constater, les entreprises SaaS sont confrontées à de nombreux défis, mais une solution ERP peut en résoudre beaucoup et aider à rationaliser l'activité pour atteindre la rentabilité souhaitée. Il existe de nombreuses options ERP applicables aux entreprises SaaS, mais nous recommandons NetSuite en raison de sa polyvalence, de sa facilité d'utilisation et de sa liste complète de fonctionnalités qui aideront votre entreprise à atteindre ses objectifs.