Pourquoi la transformation numérique est importante pour les entreprises

Alors que l'année 2021 a vu une augmentation considérable du nombre de petites et moyennes entreprises (PME) canadiennes qui ont investi dans la technologie, seule une petite partie d'entre elles utilisent réellement cette technologie de manière efficace, afin d'améliorer leurs connaissances et de maintenir leur croissance.

Une étude récente faite par la BDC, également mentionnée dans La Presse, a révélé que malgré un investissement moyen en technologie de 118 000 $ par PME canadienne l'an dernier, de nombreuses entreprises n'en ont pas encore vraiment récolté les fruits. Plusieurs d’entre elles n'ont pas créé de site web ni utilisé et leurs données clients nouvellement collectées en vue d'une croissance financière potentielle et de projets plus importants.

De telles mesures font partie intégrante du succès de la transformation numérique d'une entreprise, ainsi que de la croissance financière de ses projets futurs. C'est comme si quelque chose les empêchait de passer à la phase suivante de cet investissement dans leur entreprise.

Mais alors, pourquoi les entreprises hésitent-elles encore à se doter d'un plan numérique ?

Si la mise en œuvre de changements numériques dans votre entreprise est si bénéfique, pourquoi est-ce que beaucoup d'entreprises ne se lancent toujours pas dans ces initiatives ? Parmi les principales raisons invoquées, on peut citer les difficultés supposées de cette démarche, le coût apparemment élevé que représente l'intervention d'un fournisseur qui pourrait modifier vos processus, sans réelle certitude quant aux avantages que cela pourrait apporter.

Dans ce contexte, certains ne savent pas à qui faire confiance pour cette démarche majeure. D'où l'importance d'avoir le bon partenaire de mise en œuvre. D'autres s'inquiètent au sujet de la cybersécurité et redoutent les solutions basées sur le cloud, indiquant qu'ils veulent savoir où se trouvent leurs données et qu'ils ont l'impression que ce n'est pas clair pour eux.

Cela crée ce que beaucoup appellent la fracture numérique : la ligne imaginaire qui existe entre les organisations qui vont jusqu'au bout de leur investissement numérique et utilisent réellement les données et les résultats pour se développer, et celles qui ne le font pas.

La question est donc de savoir si votre entreprise dispose ou non d'un plan numérique parfaitement clair. En d'autres termes, il s'agit d'un plan qui décrit ces questions et la manière dont elles seront traitées dans le cadre du processus de numérisation à venir.

Commencez par poser vos questions et vos interrogations sur la nécessité ou non d'un ERP/CRM et, plus important encore, sur ce que vous devez savoir à ce sujet. Si vous avez décidé que c'est la voie à suivre, alors considérez NetSuite ERP et comment cela fonctionne.

Facteurs importants à prendre en compte dans la numérisation

Vous vous posez peut-être la question : "Qu'est-ce qui détermine de quel côté de cette prétendue fracture mon équipe et moi-même nous trouvons et comment puis-je garantir une mise en œuvre réussie ? En dehors de quelques autres facteurs décrits dans l'étude mentionnée ci-dessus, tout repose sur l'existence d'un plan numérique.

5 Raisons D'adopter Une Solution ERP Cloud

Supposons que votre entreprise ne dispose pas encore d'un plan numérique. Un bon point de départ serait de vous assurer que vous êtes bien renseigné sur les différents aspects de ce projet et sur ce qui fonctionnerait le mieux pour vous et vos équipes. Cela implique de rencontrer vos différentes équipes opérationnelles et les parties prenantes.

If your business is already well into its own digital plan so that you can ensure growth for future projects, that’s great. Let’s consider where you are within this plan and if you’ve considered all the important elements of digitization.

Qui sont les acteurs clés d'un plan de transformation numérique ?

Par exemple, avez-vous la bonne équipe pour vous soutenir à travers les différentes étapes d'un investissement comme celui-ci ? Gardez à l'esprit qu'il ne s'agit pas seulement des fournisseurs et des consultants externes avec lesquels vous pouvez travailler, mais aussi de vos équipes internes au sein de votre organisation, et cela ne concerne pas seulement le service informatique.

On croit souvent à tort que la transformation numérique est un mandat informatique. L'une des vérités difficiles à admettre, mais nécessaires à la mise en œuvre d'un ERP, est que les décideurs et les personnes impliquées dans les principaux processus commerciaux, tels que les opérations de vente et les finances, seront des acteurs clés de ce plan. Faites donc le point sur ce qui se passe au sein de votre organisation afin de pouvoir vous lancer en étant informé et bien soutenu.

Définissez les objectifs et les étapes de votre mise en œuvre ERP

Les acteurs clés du processus numérique ne sont pas seulement les membres de votre équipe informatique.

Au tout début de votre processus de planification, prenez le temps de parler aux personnes impliquées dans vos opérations commerciales ou financières, ou à un membre de l'équipe de comptabilité qui s'occupe des comptes de résultat et qui peut vous donner un aperçu de la façon dont se déroule une période comptable typique. En procédant ainsi, vous comprendrez mieux l'ensemble de vos opérations et serez en mesure de communiquer pleinement vos objectifs et votre vision à votre fournisseur.

Grâce à ces informations et aux activités annuelles de votre entreprise, vous êtes désormais en mesure d'établir un calendrier, dans lequel figureront les étapes et les dates importantes du processus de numérisation.

Définir et suivre la mise en œuvre de votre ERP peut être compliqué, mais avec le bon partenaire, vous vous assurez que les objectifs sont clairs et atteints en cours de route.

Investir dans la transformation numérique : Maintenant ou jamais

Si vous pensez qu'il s'agit d'une phase passagère ou que cela ne se fait pas déjà autour de vous, c'est que vous n'êtes peut-être pas assez attentif. Certains des exemples les plus simples se retrouvent dans les transactions en temps réel réalisées chaque jour. Comme les achats en ligne, les petits commerces acceptent d'autres modes de paiement que l'argent liquide, ou même simplement le travail à distance pour les employés.

Choisir le bon partenaire de mise en oeuvre

Avant de renoncer à l'idée de numériser votre entreprise, prenez le temps d'en apprendre davantage sur les rôles et responsabilités, les coûts et avantages et l'importance d'une équipe compétente, à la fois interne et externe. Vous voudrez travailler avec un partenaire de mise en œuvre NetSuite avec lequel vous pourrez discuter ouvertement au sujet de votre budget, votre calendrier et vos objectifs. Ce sont là les principaux piliers d'un plan adéquat.

Pour en savoir plus sur comment la transformation numérique de votre entreprise - si vous n'avez pas encore commencé - soutiendra vos opérations actuelles et assurera la croissance de vos projets futurs, contactez les membres expérimentés de notre équipe de GURUS.

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