Lorsque vous faites évoluer vos processus d'entreprise vers une infrastructure ERP, la réalité est que vous ne pensez pas nécessairement aux personnalisations dans l'immédiat. Vous êtes plus préoccupé par le calendrier de mise en œuvre, les besoins en formation, la migration des données, etc. Au fur et à mesure que vous progressez dans la phase de mise en œuvre, ou même plus tard, il est normal que vous ayez besoin de personnaliser votre système pour répondre à des besoins spécifiques. En tant que fournisseur de services NetSuite, notre équipe peut vous raconter d'innombrables histoires de travaux personnalisés complexes ou de dernière minute qui ont dû être réalisés pour sauver la situation.
Cependant, il est également important de noter qu'il y a une chose que l'on appelle TROP de personnalisation. Qu'est-ce que cela signifie ? Une certaine personnalisation sera nécessaire pour toute entreprise en croissance, car votre système doit s'adapter à la taille et aux exigences de votre entreprise (pensez à une entreprise axée sur les projets qui reçoit soudainement un afflux massif de demandes de la part de ses clients ou à un détaillant en ligne qui doit faire face à des quantités imprévisibles de commandes pendant le Black Friday). À quel moment devez-vous vous arrêter et vous demander si vous avez vraiment besoin d'une personnalisation ? Cela se produit généralement lorsque les entreprises s'entêtent à conserver leurs anciens processus parce que les employés font pression sur leur équipe pour que tout soit personnalisé en fonction de la façon "habituelle" de faire les choses. Nous vous conseillons de ne pas vous lancer tout de suite dans des personnalisations - souvent, cela peut être le signe d'un manque de formation ou d'une méconnaissance des fonctionnalités disponibles de NetSuite.
Lorsque nos gourous prennent en charge un nouveau projet, nous recommandons un examen complet de l'entreprise (dans le cadre des étapes de planification d'une nouvelle mise en œuvre) au cours duquel nous examinons l'ensemble de vos processus actuels et vous donnons des suggestions sur ce qui doit être personnalisé, sur les domaines dans lesquels vous pouvez bénéficier des fonctionnalités natives de NetSuite et sur la quantité de formation nécessaire. Le fait d'aborder un nouveau projet de mise en œuvre en étant bien préparé vous permettra d'éviter la résistance au changement de dernière minute et le risque d'échec.
Dans l'un de nos récents articles, Martin McNicoll, PDG de Gurus, examine les moyens de réduire les risques commerciaux et d'ouvrir la voie à une rentabilité à long terme. Consultez également nos autres ressources pour plus d'informations sur les ERP, les technologies d'entreprise et tout ce qui concerne Oracle et NetSuite.
À propos de Gurus Solutions :
L'équipe dynamique de professionnels commerciaux et techniques de Gurus Solutions établit la norme des meilleures pratiques en matière de vente, de service et de soutien de NetSuite (ERP) et de plusieurs des principales solutions d'Oracle (PBCS, EPBCS, Financials Cloud, et plus encore), ainsi que d'autres solutions logicielles de gestion d'entreprise en nuage connexes. Nous disposons d'une équipe de spécialistes ERP, CRM et d'intégration dévoués et certifiés, prêts à vous aider à choisir la bonne solution et à travailler sur vos projets d'implémentation, d'intégration et/ou de personnalisation.
En tant que partenaire de confiance, nous vous soutiendrons et vous guiderons dans la migration vers de nouvelles solutions logicielles modernes pour développer votre entreprise. Notre approche unique du développement commercial fournit à nos clients le coup de pouce dont ils ont besoin pour atteindre leurs objectifs. Nous sommes des pionniers passionnés de la technologie en nuage. Notre équipe est toujours à la recherche de nouvelles façons d'inspirer le monde des affaires de demain avec des solutions innovantes pour surmonter leurs défis quotidiens.
