Bienvenue dans notre guide d'achat complet des outils de BI NetSuite. Dans notre dernier article, j'ai expliqué comment la BI (intelligence d'affaires) fonctionne avec l'ERP NetSuite, y compris l'historique des mots à la mode dans le secteur tels que " BI ", " AI ", ce que fait un outil de Business Intelligence, quels types d'entreprises peuvent l'utiliser, et bien plus encore.

Dans ce guide, je vais vous présenter les outils de veille stratégique existants pour votre ERP et quelques-unes des façons dont votre entreprise peut tirer parti de l'analyse et de la visualisation des données avec un outil tel que d'intelligence d'affaires pour NetSuite, par GURUS. Si vous cherchez à mettre à niveau vos outils de reporting actuels avec une solution de BI et à tirer parti de l'entreposage de données ou à intégrer toutes les analyses de vos applications intégrées dans NetSuite pour obtenir une vue d'ensemble, cet article devrait vous aider à prendre la bonne décision pour votre entreprise.

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Relever les défis posés par les données dans les organisations de taille moyenne

Chaque jour, les dirigeants prennent des décisions sur la base des informations dont ils disposent. Ces informations sont collectées à partir de multiples sources de données - à la fois à partir des systèmes d'entreprise qui enregistrent les transactions quotidiennes qui constituent leur activité et à partir des sources non structurées qui vivent dans divers référentiels d'information et dans la tête des gens.

En conséquence, de nombreuses organisations réagissent dans leur prise de décision et fondent finalement leurs stratégies d'entreprise sur des informations fragmentaires et obsolètes, ce qui limite leur capacité à orienter leurs activités dans la bonne direction.

Capture d'écran d'intelligence d'affaires pour NetSuite, par GURUS.

L'offre analytique de NetSuite ERP

L'ERP NetSuite a offert aux entreprises de taille moyenne un accès sans précédent à l'information. Grâce à une approche centrée sur l'informatique en nuage permettant de saisir toutes les données essentielles, les entreprises utilisant la plateforme NetSuite, ainsi que son solide écosystème de solutions partenaires en nuage, ont rapidement reconnu l'incroyable quantité d'informations qu'elles ont à portée de main.

Avec SuiteAnalytics, il existe un certain nombre d'excellentes options pour générer des rapports nativement à partir du système. NetSuite propose des rapports financiers prêts à l'emploi que les utilisateurs peuvent personnaliser ou créer leurs propres rapports à partir de zéro.

Découvrez notre présentation complète de NetSuite ERP

En utilisant le même moteur de reporting, des rapports hiérarchiques avec des colonnes, des filtres et des formules personnalisés sont disponibles. Pour les rapports de type feuille de calcul, il est possible de créer des recherches enregistrées offrant des options de mise en évidence flexibles, des filtres, des rappels de poussée dans le tableau de bord, des formules et des options d'édition en ligne. Ces deux options permettent d'extraire les données dans différents formats de fichiers et de les afficher dans des tableaux de bord.

Plus récemment, l'option d'analyse Workbook a gagné en popularité, permettant aux utilisateurs de NetSuite d'exploiter des capacités de visualisation plus typiques, telles que la création de tableaux croisés dynamiques, davantage d'options graphiques et des ensembles de données distincts pour mieux gérer la création de rapports.

Bien que les outils de reporting de NetSuite soient excellents en termes de flexibilité et de convivialité par rapport à d'autres systèmes de planification des ressources de l'entreprise, les défis demeurent lorsque des exigences plus complexes en matière BI se font jour.

Le rôle d'intelligence d'affaires pour les ERP

Comme tout meilleur système ERP, NetSuite est conçu pour faciliter l'exécution des activités en veillant à ce que les transactions soient examinées, traitées et comptabilisées de manière efficace. Les rapports et les analyses au sein du système ERP permettent d'en tirer le meilleur parti.

Bien que l'ERP tende à être le principal système d'enregistrement, les entreprises s'appuient indubitablement sur d'autres systèmes d'entreprise, ainsi que sur des applications et des processus tiers pour servir avec succès leurs clients, leurs fournisseurs et leurs partenaires.

Par conséquent, les organisations qui cherchent à optimiser leurs ensembles de données actuels pour développer des analyses stratégiques à travers les systèmes et les processus sont rapidement confrontées à des défis pour visualiser et explorer efficacement les points de données uniques qui motivent leurs décisions commerciales stratégiques. Pour relever ces défis, les entreprises cherchent des moyens d'extraire leurs données dans d'autres ensembles d'outils afin de fournir les informations importantes dont les dirigeants ont besoin.

Les besoins en matière de rapports stratégiques étant poussés à leurs limites par les feuilles de calcul et les outils existants, la décision de mettre en place une stratégie de Business Intelligence s'impose inévitablement. C'est là que la BI pour NetSuite ERP entre en jeu.

Guide de l'acheteur d'intelligence d'affaires pour NetSuite

Plus que jamais, les entreprises de taille moyenne se sont lancées dans un voyage vers le "Nirvana de la BI". Pour les utilisateurs d'ERP à la recherche du bon outil qui fonctionnera de manière cohérente en tant que module complémentaire de NetSuite, voici quelques-unes des principales considérations à prendre en compte lors de l'évaluation des solutions de Business Intelligence pour votre système actuel.

Étape 1 : Identifier soigneusement votre problème professionnel

Déterminer la gravité des difficultés rencontrées par l'entreprise :
Est-elle localisée ou généralisée à l'ensemble de l'organisation ? Les initiatives de BI ont tendance à prendre de l'ampleur lorsque plusieurs groupes d'une organisation rencontrent des difficultés similaires dans l'exploration de leurs données.
Validation du BANT de votre entreprise Qu'est-ce que le BANT ?
C'est l'abréviation de Budget, Autorité, Besoin et Délai. Il s'agit des facteurs essentiels qui doivent guider votre processus de prise de décision pour évaluer une nouvelle technologie de veille stratégique. Ces facteurs doivent être évalués afin de déterminer si vous vous engagez dans le parcours d'évaluation ardu d'une solution de veille stratégique qui aura un impact important sur votre entreprise.

Comprendre les difficultés identifiées par l'entreprise et les compétences nécessaires pour les résoudre. Les initiatives de BI peuvent avoir une gamme étendue. Il est donc essentiel de définir clairement les paramètres de ce qui doit être traité et d'élaborer un plan pour déterminer qui prendra en charge la nouvelle technologie (sources internes ou externes/partenaires) pour que la solution soit couronnée de succès.
Identifiez les limites de votre système ERP actuel et son impact sur votre stratégie de BI. Une bonne compréhension du fonctionnement interne des capacités de la plateforme d'analyse de votre système ERP actuel vous aidera à mieux définir où se situent les véritables lacunes et où la BI peut ajouter le plus de valeur à votre reporting. En outre, la recherche d'options d'intégration et d'études de cas avec d'autres solutions de BI, ainsi qu'avec votre ERP actuel, doit être prise en compte dans l'équation. Vous devriez être en mesure de connaître les options les mieux adaptées à votre environnement actuel.

Étape 2 : Faites vos devoirs avant de faire appel à des fournisseurs de solutions

Constituez une équipe de champions pour élaborer une stratégie de recherche de la meilleure solution et du meilleur partenaire. Cet exercice vous permettra d'obtenir de multiples points de vue sur les problèmes liés à vos processus d'entreprise, tout en optimisant les connaissances de votre organisation afin de prendre une décision en connaissance de cause.
Tirez parti de votre réseau pour fournir des références et/ou des recommandations. En vous adressant à des ressources internes, à des partenaires et à des clients, vous obtiendrez la vérité sans fard sur les options disponibles. Cela facilitera des discussions plus fructueuses avec les fournisseurs de solutions potentiels et leurs outils de données et de BI NetSuite.

Comprendre votre marché et les options disponibles en matière de logiciels de BI. Faites appel à des cabinets d'études indépendants et plongez-vous dans les ressources en ligne (blogs, articles, vidéos, forums, etc.) pour renforcer les connaissances de votre équipe sur le marché. L'idée est d'aller au-delà des messages marketing et de comprendre clairement les capacités disponibles des fournisseurs de solutions potentiels.
Construire une architecture de système souhaitée - comparer l'état actuel à l'état futur. Une initiative d'intégration d'un système de BI touche généralement plusieurs autres systèmes dans votre organisation. Comprendre le système d'enregistrement principal et les systèmes connexes qui alimentent votre solution de BI guidera votre organisation dans les solutions possibles à évaluer.
Développer une stratégie d'analyse du retour sur investissement et du coût total de possession (TCO) - lors de l'élaboration de l'analyse de rentabilité des avantages que la BI peut apporter à votre organisation. Des chiffres tangibles fourniront une visibilité sur les fonds nécessaires à votre investissement en BI. Cet exercice d'analyse peut également éclairer l'investissement d'intégration que vous pourriez vouloir explorer (par exemple, les options Middleware Vs. Point-to-Point).

Étape 3 : Formaliser votre approche de l'évaluation

Identifier l'équipe d'évaluation pour s'assurer de l'adhésion de l'entreprise. La constitution d'une équipe disposant des connaissances et de l'influence nécessaires est la clé de la réussite de tout processus de sélection de logiciel. Cela permettra non seulement de ne négliger aucune piste, mais aussi d'obtenir les parties prenantes nécessaires à la finalisation de l'achat.
Élaborer un cahier des charges à partager avec les fournisseurs de solutions potentiels. Les documents d'exigences doivent facilement fournir une image détaillée de vos besoins en matière d'informatique décisionnelle. Ce document doit servir d'outil de communication entre votre entreprise et les fournisseurs de solutions potentiels.

Créez un système d'évaluation pour garantir une comparaison Apples to Apples entre toutes les options de solutions de BI. Les évaluations doivent porter sur les fonctionnalités, la compatibilité des technologies, l'intégration, l'expertise et la prestation de services (temps de réponse). Cela permettra d'équilibrer le processus d'évaluation et d'éviter que les "voix les plus fortes dans la pièce" ne faussent le processus d'évaluation.
Élaborer un plan et des jalons pertinents pour entrer en contact avec des fournisseurs potentiels. L'évaluation d'une décision importante dans la sélection d'une solution BI doit être traitée comme un projet à part entière. Comme le dit l'expression, "ne pas se préparer, c'est se préparer à échouer".
Planifiez des sessions de découverte concises et un référentiel centralisé pour saisir les détails du fournisseur (par exemple, RFI/RFP) avec votre liste longue. Formalisez la saisie des réponses des fournisseurs, planifiez des appels de suivi et de clarification et centralisez les informations pour l'examen par les parties prenantes de l'ensemble des candidats potentiels.

Étape 4 : Choisir la solution BI qui répond le mieux à vos besoins

Planifiez des discussions plus approfondies et des démonstrations scénarisées avec des critères de réussite pour les candidats de votre liste restreinte. Après un examen et une analyse plus approfondis des informations recueillies, réduisez votre liste de fournisseurs potentiels à un nombre raisonnable de 3 à 5 candidats. Dans le cadre de ce processus, planifiez des démonstrations scénarisées pour votre liste restreinte afin de valider et de finaliser votre achat.

Mettre en place une stratégie de validation avec le fournisseur de solutions potentiel que vous avez choisi. Procéder à un examen final des solutions proposées et de la stratégie de mise en œuvre qui les accompagne. N'oubliez pas d'inclure les stratégies de migration et d'intégration des données dans votre processus d'examen.
Examiner, analyser et noter les réponses aux appels d'offres et aux demandes de propositions ainsi que les démonstrations de solutions. Il doit s'agir d'un effort de collaboration entre l'équipe de sélection et toutes les parties prenantes concernées. Cet exercice devrait permettre de renforcer les défis en matière de gestion du changement qui se profilent avec la nouvelle solution de BI mise en œuvre.
Valider les attentes en matière de coûts, de services et d'assistance. Confirmez qu'il n'y a pas de coûts cachés et que l'accord de niveau de service (SLA) répond à vos attentes. Il n'y a rien de pire que de découvrir "après coup" des limitations à votre accord de support et de service dans le cadre d'un projet BI qui aura un impact sur vos activités quotidiennes.
Examinez la proposition finale et négociez les conditions définitives. Assurez-vous de lire les petits caractères et de comprendre ce à quoi votre organisation s'engage. Les conditions doivent être équilibrées et protéger les deux parties impliquées dans votre projet de BI.

Comment la BI pour NetSuite, par GURUS, peut-elle aider votre entreprise ?

Un nombre croissant d'entreprises de taille moyenne se rendent compte qu'elles peuvent mettre en place une stratégie de veille stratégique sophistiquée sans avoir à investir des millions de dollars. Les systèmes basés sur le cloud facilitant les infrastructures évolutives, une plateforme comme NetSuite permet de réduire facilement les coûts tout en tirant parti d'une technologie moderne de BI.

Dans le même temps, d'innombrables entreprises de taille moyenne peinent à obtenir les analyses de données adéquates pour se développer, malgré des années de données résidant dans le nuage. L'objectif d'un outil de données NetSuite tel que BI pour NetSuite, par GURUS, est de fournir une plateforme abordable et nécessitant peu de maintenance pour héberger de grands ensembles de données et générer des analyses puissantes avec de multiples solutions de visualisation disponibles (Looker, Power BI for NetSuite, Tableau, etc.).

Capture d'écran d’intelligence d'affaires pour NetSuite, par GURUS, avec une vue intégrée des outils de visualisation de Looker.

Notre module complémentaire de veille stratégique pour NetSuite est conçu pour exploiter des outils puissants tels que Google BigQuery, Google's Data Studio, et bien d'autres encore.

Le défi reste d'aligner efficacement les données ERP avec ces systèmes. C'est pourquoi les fournisseurs de services ERP sont un élément indispensable à l'élaboration d'une solution de veille stratégique intégrée pour les entreprises de taille moyenne.

Pour la plupart des entreprises intéressées par les outils de données de BI, elles n'ont pas la connaissance du modèle de données ERP nécessaire pour construire un système de business intelligence ayant un véritable impact sur leur activité. Heureusement, NetSuite et Google disposent d'un solide écosystème de partenaires pour combler le fossé entre la BI et l'ERP.

Pour savoir comment les solutions GURUS peuvent aider votre entreprise à mettre en œuvre la BI pour l'ERP NetSuite, veuillez consulter notre dernière Solution BI NetSuite.