Vous avez décidé de mettre à niveau votre entreprise vers NetSuite.
Cependant, adopter un nouveau système de planification des ressources de l'entreprise (ERP) pour votre société est un défi colossal, quelle que soit la taille de votre entreprise.
C'est pourquoi notre équipe de GURUS a créé ce guide complet sur la mise en œuvre de l'ERP NetSuite, qui couvre un large éventail de facteurs essentiels à la réussite du projet.
La bonne nouvelle, c'est que si vous avez déjà repéré les principaux signes indiquant qu'il est peut-être temps de mettre à jour vos systèmes dépassés (qu'il s'agisse d'un système basé sur des feuilles de calcul comme Quickbooks ou d'une solution héritée que vous avez adoptée au début de la croissance de votre entreprise), vous avez déjà fait un grand pas en avant.
Nous pouvons vous aider pour le reste et espérons répondre à certaines de vos questions urgentes ci-dessous.
NetSuite ERP est un logiciel unique et complexe qui répond à une multitude de besoins et d'exigences spécifiques d'une organisation. Il comprend des personnalisations, des modules, des intégrations et des configurations qui peuvent tous être personnalisés en fonction de vos propres objectifs.
Avant même de penser à une stratégie de mise en œuvre de NetSuite, il est important de passer en revue vos processus et opérations actuels afin de comprendre les buts et objectifs de votre entreprise.
Dès qu'il a été communiqué, le processus de mise en œuvre du logiciel peut commencer.
La meilleure approche pour réussir la mise en œuvre d'un système NetSuite consiste à se familiariser avec NetSuite et ses différents composants. Ensuite, vous pouvez analyser les meilleures pratiques pour vous et aller de l'avant avec le plan de mise en œuvre.
Sans oublier que vous devez mettre en place en interne une équipe de mise en œuvre ainsi qu'une formation pour les utilisateurs potentiels de NetSuite.
Assurez-vous de commencer par les 3 éléments les plus importants qui seront pris en compte dans votre plan :
Une définition claire de ce que vous souhaitez comme mise en œuvre est d'une importance cruciale pour votre processus.
Il est très important que vous fassiez preuve de diligence raisonnable et que vous fixiez un calendrier réaliste sur la base de ce que vous attendez de NetSuite, du nombre de fonctionnalités supplémentaires que vous souhaitez, de la profondeur de votre migration de données (avez-vous des années et des années de données historiques ?) et du nombre de personnes de votre équipe qui devront travailler avec votre partenaire de mise en œuvre.
Choisissez les bons acteurs au sein de votre équipe interne pour superviser et assister dans toutes les étapes nécessaires à votre projet de mise en œuvre.
Le plus important est de commencer très tôt à se fixer des objectifs.
Cela accélérera le processus de mise en œuvre et augmentera les chances de réussite. Avant de lancer quoi que ce soit, rencontrez votre équipe de direction afin d'étudier et de fixer des objectifs à court terme pour NetSuite.
Y a-t-il des problèmes immédiats que vous souhaitez résoudre ? Quelles sont vos priorités à long terme ?
L'une des étapes les plus critiques de votre processus de mise en œuvre, et celle où la plupart des entreprises échouent, consiste à choisir le bon partenaire de mise en œuvre to guide the project.
Si elle n'est pas effectuée correctement, ou avec les bons experts, la mise en œuvre d'un nouveau logiciel peut, le plus souvent, créer des difficultés qui affectent directement les activités de votre entreprise. Le bon partenaire de mise en œuvre, en revanche, peut vous aider à partager les leçons apprises et l'expérience acquise lors de mises en œuvre antérieures pour vous permettre d’éviter les défis prévisibles et de surmonter les obstacles importants que vous rencontrerez en cours de route.
À ce stade, certains se demanderont : "Ai-je vraiment besoin d'un partenaire de mise en œuvre de NetSuite ? Ne puis-je pas simplement mettre en œuvre un nouveau système par moi-même ?"
La réponse n'est pas forcément "oui" ou "non". Cela dit, certaines entreprises tentent de mettre en œuvre NetSuite par elles-mêmes pour économiser de l'argent, ce qui, malheureusement, finit par leur coûter plus cher à long terme.
Identifier les lacunes dans les opérations, la migration des données, les problèmes imprévus, la formation, les coûts et le temps ne sont que quelques-uns des éléments qui entourent la mise en œuvre de NetSuite. Pour gérer tout cela en interne, il ne suffit pas de quelques webinaires et démonstrations sur les processus de mise en œuvre, il faut beaucoup de main-d'œuvre et une expertise inestimable.
S’occuper soi-même de sa mise en œuvre peut finir par coûter beaucoup plus cher que prévu à l'entreprise et entraîner des problèmes inutiles sans les connaissances nécessaires pour les résoudre, ce qui entraîne des retards.
Grâce au processus de planification de la mise en œuvre de NetSuite, un partenaire a accès à des consultants, développeurs et chefs de projet NetSuite et, bien sûr, à des décennies d'expérience dans tous les aspects de l'ERP.
Étant donné qu'aucune technologie n'est parfaite et qu'il y a forcément des problèmes en cours de route, un partenaire peut assurer un retour rapide à la normale.
Qu'est-ce qu'un partenaire de mise en œuvre de NetSuite et qu'est-ce qu'il fait ?
Lorsqu'il s'agit de lancer un nouveau logiciel d'entreprise, il y a beaucoup de choses à prendre en compte. Sans parler des nombreuses informations qui décrivent au mieux les différentes stratégies pour réussir la mise en œuvre d'un ERP.
C'est là qu’un partenaire de mise en œuvre de NetSuite entre en jeu.
En un mot, les partenaires certifiés NetSuite sont des entreprises qui vendent des licences NetSuite ainsi qu'une variété d'autres solutions technologiques. En tant que fournisseurs tiers de NetSuite, ils se trouvent partout dans le monde.
Selon vos besoins en matière de NetSuite, vous pourrez également trouver un fournisseur non seulement local, mais aussi spécialisé dans les secteurs verticaux, avec des consultants NetSuite ayant des dizaines d'années d'expérience.
Bien souvent, un partenaire NetSuite propose des solutions personnalisées, des partenariats uniques avec des tiers et des logiciels d'intégration.
Ils prendront en charge votre instance NetSuite particulière et vous guideront tout au long du processus de mise en œuvre, jusqu'à la mise en service. Avoir accès à des chefs de projet, développeurs et consultants garantit une mise en service réussie.
Un partenaire de mise en œuvre de NetSuite communiquera avec vous pour déterminer vos besoins et vos objectifs d'affaires et pour savoir si vous avez besoin d'une approche plus personnalisée.
De plus, ils apportent une expertise technique et spécifique à l'industrie qui n'est pas disponible en ligne ou au sein de votre équipe interne.
Et si des incidents se produisent en cours de route, leur expertise et leurs connaissances régleront le problème en un rien de temps.
Il s'agit d'une entreprise gigantesque qui comporte de nombreux éléments variables. Lorsque vous faites un tel investissement, vous voulez être sûr que vous ne rencontrerez pas de problèmes coûteux ou potentiellement dangereux au bout d'un certain temps.
Qui de mieux que des personnes qui ont passé leur vie avec NetSuite pour vous aider à vous préparer à une croissance à long terme, n'est-ce pas ?
Le bon partenaire de mise en œuvre, qui s'appuie sur l'expérience et les leçons tirées, vous aidera à progresser et vous rendra la tâche plus facile, plus rapide et plus sûre pour arriver à la destination souhaitée.
Comment choisir mon partenaire de mise en œuvre NetSuite ?
Il n'existe pas de catégorie unique de partenaire de mise en œuvre NetSuite.
L'un des facteurs essentiels à la réussite de la mise en œuvre de NetSuite avec un partenaire consiste à choisir les experts les mieux adaptés à votre industrie, à votre système et à vos priorités. Il est important qu'ils comprennent votre modèle d'entreprise et qu'ils s'entendent bien avec votre équipe de projet interne.
La réussite de votre projet NetSuite dépend de la capacité de votre partenaire de mise en œuvre à comprendre les besoins de votre entreprise et à établir un canal de communication solide avec vos acteurs clés.
Voici quelques conseils et astuces clés à avoir en poche lorsque vous embauchez un partenaire :
Le temps passé et l’expérience acquise dans NetSuite
Le plus de temps ils ont été partenaire NetSuite, le plus de connaissances et d'expérience ils auront acquis pour devenir des partenaires de premier plan.
Les offres spécialisées
Sont-ils spécialisés dans NetSuite ? Parfois, un guichet unique signifie qu'il s'agit d'une entreprise généraliste qui essaie de tout savoir. Il est préférable de s'adresser à une entreprise spécialisée dans NetSuite qui possède des connaissances de haut niveau sur les personnalisations spécifiques à votre organisation.
Les valeurs de l’entreprise
Vous travaillerez avec votre partenaire NetSuite pendant très, très longtemps. Assurez-vous donc qu'il vous convienne, non seulement sur le plan technique, mais aussi sur le plan culturel.
GURUS Solutions met à la disposition de ses clients, 24 heures sur 24, des consultants NetSuite qui s'appuient sur près de vingt ans d'expérience dans plusieurs secteurs d'activité, dans le monde d'Oracle NetSuite et de son écosystème d'applications tierces.
La première chose dont vous discuterez avec votre partenaire de mise en œuvre est une stratégie étape par étape et un plan d'action pour la mise en œuvre. Vous voudrez savoir exactement dans quoi vous vous engagez, y compris :
- Calendrier et coût de la mise en œuvre de NetSuite
- Plan de formation
- Évaluation des risques
- Aperçu des obstacles
- Résultats visés
Vous saurez ainsi à quoi vous attendre tout au long du processus. Les premières étapes sont très importantes, car elles permettront d'éviter toute surprise inutile pour les parties prenantes internes.
Ceci est un résumé d'un guide de planification de la mise en œuvre de NetSuite qui fournit une courte liste des meilleures pratiques pour un plan de mise en œuvre réussi, ainsi que les aspects critiques de la phase de planification que vous devez aborder avant de commencer.
Bien qu'il ne s'agisse pas d'une liste complète et inclusive, elle vous donnera une idée de ce à quoi vous devez vous attendre. Pour plus d'informations, il est fortement recommandé de nous contacter.
Une fois que nous aurons compris les besoins réels de votre entreprise, vos objectifs et votre vision de l'avenir, nous pourrons vous aider à élaborer un plan de projet plus spécifique, adapté à vos besoins et à vos exigences.
Préparation de la planification
Créez un plan d'action pour planifier la fermeture initiale des systèmes existants jusqu'à l'enregistrement des transactions dans le nouveau système.
Cela comprend : les migrations de transactions en attente, les soldes d'ouverture et l'inventaire, ainsi que la stratégie pour valider l'importation finale.
Assurez-vous que toutes les ressources sont prêtes et intégrées. Les parties prenantes et les responsables de département sont-ils disponibles ? Qu'en est-il des ressources consultants ? Quelle est la marge de manœuvre en cas de retards ? Examinez les détails logistiques du soutien externe et du personnel de réserve pour les services informatiques, etc.
Préparation du système
Commencez par un "Essai en salle de conférence", qui consiste à valider le nouveau logiciel en fonction des processus d'affaires des utilisateurs finaux, en leur permettant de l'utiliser pour exécuter des processus opérationnels clés ou typiques.
Un ERP est un système intégré qui favorise la collaboration, et les tests ne peuvent pas être effectués en silos.
La deuxième étape est celle des tests complets, qui vous donnent une idée de ce qui va fonctionner et ce qui ne va pas fonctionner, ainsi que de la planification de la phase de lancement.
Les tests de stress ou de charge vous aideront à comprendre les limites du logiciel en le poussant jusqu'à son point de rupture. Ils vous aideront à évaluer la capacité et à mesurer la façon dont le logiciel va répondre à vos demandes.
Quant à la préparation des données, elle consiste à vérifier vos données pour voir si la migration nécessite de légères retouches pour les données désordonnées, ainsi qu'à obtenir une bonne compréhension de la cartographie.
Enfin, la préparation de l'équipement consiste à examiner le type de matériel qui sera nécessaire au moment de la mise en service. Qu'est-ce qui est disponible ? Que faut-il ajouter ? Même le SaaS nécessite du matériel !
Préparation du personnel
La formation des utilisateurs finaux permettra d'évaluer dans quelle mesure ils peuvent exploiter le système et y naviguer. Cela les aidera à s'habituer au nouveau logiciel et à apprendre certaines de ses pratiques exemplaires. C'est aussi un excellent moyen de les motiver à se lancer dans la mise à niveau !
Lancez un plan de soutien aux utilisateurs finaux après la mise en service. Il s'agit de mettre en place des points de contact pour les utilisateurs finaux qui ont besoin d'aide ou qui rencontrent des problèmes après la mise en service.
Vous avez également accès à des commentaires pratiques et personnalisés pour faciliter la transition, ainsi qu'un accès à de la documentation.
Préparation de l’entreprise
Avec des nouveaux systèmes viennent de nouveaux processus. L'étape de sensibilisation aux nouveaux processus est celle où nous nous assurons que votre équipe est consciente des changements et de la manière dont elle peut les utiliser à son avantage.
Vous ne voulez pas qu’il y ait de confusion plus tard, et nous pouvons vous aider à éviter cela.
On n'insistera jamais assez sur l'importance de la communication interne entre les services. Des systèmes intégrés sont synonymes de plateformes opérationnelles nouvelles et améliorées.
Vous voulez que vos départements soient au courant des changements, afin qu'ils puissent se coordonner entre eux. Encore une fois, toute cette étape a pour but d'éviter les surprises au sein de votre équipe.
Tout comme vous avez besoin de communication interne, il y a l'autre côté de la médaille : la communication avec les parties prenantes externes. Comment votre nouveau système va affecter les clients, les fournisseurs et les partenaires ? Quels sont les facteurs importants qu'ils doivent prendre en compte à propos du nouveau système ? Tout le monde aime les changements positifs, mais une fois de plus, il est important d'en être conscient à l'avance.
Préparation du plan d'urgence et d'atténuation des risques
Lorsqu'il s'agit de se préparer à faire face aux risques et à les atténuer, il y a quelques éléments importants à prendre en compte :
1. Gestion des risques liés au lancement du projet
Nous examinons tous les risques potentiels qui pourraient faire dérailler votre mise en service. Comment pouvons-nous minimiser les risques ? Quel en est l'impact ? Nous parlons ici des plans d'urgence et des moyens d'atténuer les difficultés.
2. Gestion des risques liés à la mise en service de l'entreprise
Vous avez besoin d'une ceinture de sécurité pour votre entreprise au cas où un petit détail tourne mal pendant la mise en service. Nous encourageons une préparation totale, ce qui signifie qu'il faut se préparer au pire des scénarios, aussi improbable soit-il.
3. Annulation de dernière minute
Vous avez la possibilité de retarder ou d'annuler une mise en service à la dernière minute. Souvent, les entreprises se sentent obligées de respecter la date de mise en service prévue au départ. Mais cette pression ne vaut pas la peine de prendre le risque de lancer la mise en service si vous pensez que des problèmes imprévus pourraient survenir (par exemple : les étiquettes d'expédition ne s'impriment pas - ce qui empêche les expéditions).
Nous élaborons des stratégies et des plans dès le départ pour faire face à ces pires scénarios afin d'éviter toute panique de dernière minute.
4. Retour en arrière après la mise en service
Si la phase de mise en service pose des problèmes ou devient irréalisable en raison d'un imprévu, par exemple si les étiquettes d'expédition ne s'impriment pas ou si les expéditions ne peuvent pas se faire, vous pouvez demander une évaluation de la date à laquelle le problème sera résolu et demander un retour en arrière.
À ce stade, vous reviendrez à votre ancien système pendant le temps nécessaire à la résolution du problème et à l'amélioration de la situation. Il s'agit d'une solution de dernier recours, mais qui peut être une bouée de sauvetage si vous vous y préparez à l'avance.
Qu’est-ce que la migration des données et comment elle affecte les mises en œuvres de NetSuite ?
Même les organisations les plus proactives, qui consacrent d'innombrables heures à la recherche et à la discussion au sujet de leur mise en œuvre, sous-estiment souvent la quantité de travail qu'implique la migration des données.
Il ne s'agit pas seulement de la migration des données historiques, même si cette opération à elle seule peut mobiliser beaucoup de temps et de ressources si vous disposez de plusieurs années de données.
Lorsque vous mettez en œuvre NetSuite, vous devez déterminer à l'avance les informations dans vos anciens systèmes qui pourraient être périmées, confuses ou obsolètes.
Vous êtes sur le point d'entreprendre une transition massive, ce qui est une excellente raison pour nettoyer vos dossiers historiques et déterminer ce que vous souhaitez conserver. Tous vos contacts, clients et fournisseurs sont-ils encore exacts dans vos listes ?
Si votre entreprise existe depuis une dizaine d'années ou plus, il vous faudra sans doute faire le ménage à l'avance.
Cela vaut la peine d'analyser vos données héritées et de déterminer qu’est-ce qui est obsolète et qu’est-ce qui est important et que vous souhaitez conserver.
La migration des données, lorsqu'elle est mal planifiée, peut retarder considérablement votre mise en service et créer des obstacles tout au long du processus et longtemps après. Introduire de mauvaises données dans un nouveau système, c'est comme mettre de l'essence usagée dans une voiture neuve - elle ne fonctionnera jamais comme elle le devrait.
Néanmoins, si vous planifiez la migration des données à l'avance, elle peut rendre votre système plus efficace et vous permettre de disposer de données plus propres au moment de la mise en service.
Quelle différence entre un ERP sur site et un ERP basé sur le cloud ?
La mise en œuvre d'un système ERP sur site implique des composants matériels et logiciels coûteux. Pour cela, la phase initiale de mise en œuvre nécessitera la livraison et l'installation.
Cela signifie également que vous avez besoin d'acteurs clés ayant des compétences technologiques dans votre équipe pour vous aider dans l'installation et la configuration, et pour assurer le soutien et la maintenance par la suite.
Avec un ERP basé sur le cloud, vous pouvez sauter cette étape, car votre système n'aura pas de composant matériel et sera probablement maintenu sous un modèle SAAS.
NetSuite est 100% basé sur le cloud et se met automatiquement à jour deux fois par an pour évoluer au rythme de la technologie, avec peu ou pas d'intervention de la part de votre personnel.
Quelles sont les principales causes de retard dans la mise en œuvre de NetSuite ?
En tant que partenaire de longue date pour la mise en œuvre de NetSuite, les principales causes que nous avons identifiées pour les retards et les difficultés au cours d'un projet sont généralement associées à la phase de planification initiale.
Mettez au point votre plan et votre structure avant même de commencer la mise en œuvre, car il est beaucoup plus difficile de rectifier le tir une fois le projet en cours.
Avant de commencer un projet, assurez-vous de bien déterminer quand est-ce que vous voulez le mettre en ligne.
Vous devez être réaliste et même faire preuve d'une certaine souplesse. Essayer de mettre en œuvre un projet de grande envergure pour votre nouveau système NetSuite avec un calendrier très serré n'est jamais une bonne idée, vu le nombre d'éléments mobiles qu'il peut y avoir à tout moment.
Asseyez-vous avec votre partenaire de mise en œuvre et discutez des points clés, demandez-lui un calendrier réaliste et planifiez les imprévus.
Certaines organisations commettent l'erreur de n'avoir qu'un seul acteur clé pour s'occuper des tâches des membres de l'équipe interne pendant leur projet - et si cette personne quitte le projet pour quelques raisons que ce soit avant l'achèvement du projet, cela aura un impact considérable sur votre mise en service.
Il est essentiel de disposer d'un canal de communication solide avec votre partenaire et, en interne, avec les principales parties prenantes du projet.
Combien coûte une mise en œuvre NetSuite ?
Les coûts associés à la mise en œuvre de NetSuite varient en fonction de plusieurs facteurs, notamment :
- L'ampleur de votre projet de migration des données.
- La nécessité ou non d'intégrer votre système à d'autres systèmes existants au sein de votre entreprise.
- Les modules complémentaires achetés qui devront être installés avant la mise en service
- La complexité du projet et les besoins supplémentaires en matière de formation et de soutien
- Le calendrier du projet
- Les besoins uniques de l’entreprise
Pour connaître les coûts de la mise en œuvre de l'ERP NetSuite, vous pouvez consulter notre guide de tarification NetSuite.
Quelle est la meilleure approche pour une mise en œuvre NetSuite ?
Il n'existe pas d'approche unique pour la mise en œuvre d'un système NetSuite, mais il existe plusieurs facteurs critiques de succès pour tout type de projet.
NetSuite va intégrer les fonctions essentielles de votre organisation, de la gestion financière aux ventes et au marketing, en passant par les ressources humaines, la gestion de projet, l'inventaire, l'entreposage, la gestion de la chaîne d'approvisionnement, le commerce électronique, et bien d'autres encore.
Ces intégrations sont personnalisées en fonction de votre industrie, NetSuite offrant un écosystème complet d'applications de soutien pour répondre à vos besoins spécifiques.
La mise en œuvre de NetSuite est le processus que vous entreprenez pour définir la portée et la planification, ainsi que pour configurer et déployer votre nouveau système afin d'accroître la productivité et la visibilité au sein de votre organisation tout au long de sa croissance.
Ce processus n'est pas une mince affaire, car il implique généralement des mois de travail intense et peut varier de relativement complexe à très complexe, en fonction du nombre de fonctions que vous souhaitez prendre en charge et automatiser avant la mise en service.
Pour garantir la réussite d'une mise en œuvre NetSuite, GURUS a élaboré une approche unique de travail collaboratif qui offre trois niveaux d'engagement différents lors de la planification de votre structure et de ses phases :
1. SHERPA Coach
Est-ce que votre organisation dispose d'une équipe interne composée d'acteurs clés dans les domaines de la finance et de la gestion de projet et ayant une expérience et des connaissances en matière d'ERP ?
Est-ce que votre équipe a déjà de l'expérience dans la mise en œuvre de systèmes hérités et souhaite prendre le contrôle sur la mise en œuvre de NetSuite avec un chef de projet interne ?
Vous pouvez choisir notre approche de mise en œuvre Coach, dans laquelle votre équipe interne dirige votre projet, avec les GURUS comme guides et ressources de soutien pour s'assurer que vous surmontez rapidement toutes les difficultés et que vous réussissez votre mise en service.
2. SHERPA Guide
Notre approche SHERPA Guide est un modèle 50/50 pour la mise en œuvre de NetSuite, ce qui signifie que notre équipe de consultants collabore pleinement avec votre équipe interne.
C'est l'approche que nous recommandons généralement à nos clients, car elle associe nos années d'expérience dans NetSuite à la connaissance approfondie que votre équipe possède sur vos processus d’affaires et besoins actuels.
Cette méthode permet également de s'assurer que votre équipe est formée et bien informée sur la plupart des aspects de NetSuite au moment de la mise en service. Le but est qu'elle se familiarise avec NetSuite et l'architecture du système avant la fin de la transition.
3. SHERPA Experience
SHERPA Experience est notre approche de mise en œuvre guidée de NetSuite.
Elle permet à votre équipe de prendre son temps, tandis que nous déployons nos meilleurs consultants pour approfondir vos processus d'affaires, développer une connaissance approfondie de vos besoins et mener un processus de mise en œuvre fluide jusqu'à la mise en service.
Il s'agit de l'expérience ultime pour votre solution ERP NetSuite. Nous la recommandons si vous ne disposez pas de ressources internes prêtes à être affectées au projet et si vous souhaitez travailler avec le même partenaire NetSuite pour les années à venir.
Au terme de votre projet, nos consultants connaîtront parfaitement votre entreprise, de long en large, et seront prêts à vous apporter leur soutien à tout moment ou à créer des scripts personnalisés si nécessaire.
Vous sentez-vous prêt ?
Maintenant que vous savez en quoi consiste chaque partie du processus de planification, prenez le temps d'examiner votre état de préparation général.
Lisez ces étapes et faites des recoupements avec elles. Discutez longuement avec votre partenaire de mise en œuvre et votre équipe.
À l'approche de la mise en service, si vous entrevoyez un problème et que vous envisagez de retarder la mise en service, prenez le temps de dresser une liste des avantages et des inconvénients.
Asseyez-vous avec votre conseil d'administration et évaluez les risques et les bénéfices. Les avantages d'une mise en service MAINTENANT surpassent-ils les avantages d'attendre quelques semaines de plus pour peaufiner et atténuer les risques ?
GURUS Solutions partenaire NetSuite certifié
Avec presque vingt ans d'expérience dans le domaine de NetSuite, nous sommes l'un des principaux partenaires NetSuite au Canada.
Nous maîtrisons la complexité de NetSuite ainsi que les intégrations, personnalisations et avons même nos propres outils internes de reporting des données.
Si vous avez opté pour NetSuite, mais que vous hésitez encore sur l'utilité d'un partenaire de mise en œuvre, appelez-nous et nous verrons si nous sommes compatibles.
