Au cours de l’année écoulée, NetSuite a silencieusement jeté les bases d’une transformation importante au sein de son écosystème, qui a échappé à la plupart des utilisateurs chevronnés. Alors que tous les regards sont tournés vers les assistants virtuels et les nouvelles fonctionnalités d’analyse, Oracle travaille en coulisse sur un projet beaucoup plus audacieux.
Un futur où les agents IA deviennent les nouveaux « SuiteApps » Une place de marché émergente pour les agents Une nouvelle économie est apparue dans NetSuite.
Ce n’est pas officiel, mais les signaux sont clairs, et nous pensons que ce changement arrivera plus tôt que prévu. Si vous utilisez actuellement NetSuite, il est fortement recommandé de commencer à s’y préparer dès maintenant.
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De SuiteApps à SuiteAgents, le futur écosystème de NetSuite
Aujourd’hui, pour étendre NetSuite, vous allez sur le Store SuiteApp, choisissez une solution, l’installez et l’intégrez. Bientôt, la même expérience s’appliquera aux agents IA : des agents intelligents, basés sur le rôle, la tâche ou le workflow, qui exécutent activement du travail, et pas seulement des scripts automatisés. Voici ce à quoi nous nous attendons :
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Une catégorie dédiée aux agents IA dans le Store SuiteApp
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Des ensembles d’agents taillés sur mesure pour des secteurs spécifiques : fabrication, SaaS, distribution en gros, organisation à but non lucratif
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Des agents développés par des partenaires et vendus comme services d’IA récurrents
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Des agents qui coordonnent leurs actions grâce à un raisonnement en plusieurs étapes
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Des agents d’intelligence artificielle (IA) qui peuvent corriger, mettre à jour et améliorer les flux de travail de manière autonome.
Imaginez que vous puissiez télécharger un « Agent de Réconciliation des Revenus » ou un « Agent de Prévision de la chaîne d'approvisionnement » aussi facilement que vous installez une SuiteApp aujourd’hui. C’est clairement la direction que prend NetSuite.
Quel sera le véritable rôle de ces agents ?
Contrairement aux simples automatisations, les agents IA ne suivent pas un script rigide. Ils raisonnent, réagissent au contexte et collaborent avec d’autres agents. Voici ce que NetSuite basé sur les agents pourrait débloquer :
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Agents Finance
Automatiser l’analyse des variations de bénéfices et pertes
Préparer les emballages de clôture mensuelle
Catégoriser automatiquement les opérations du grand livre
Identifier les anomalies au moment même où elles surviennent -
Agents des opérations
Anticiper la demande en utilisant des données actuelles
Améliorer les points de réapprovisionnement.
Signaler proactivement les retards dans la chaîne logistique
Simuler la production -
Agents de ventes et de clients
Créer des prévisions de renouvellement sur mesure
Créer des résumés de santé des clients
Détecter les risques de perte de clients avant qu’ils ne se produisent. -
Agents IT & Admin
Éliminer les recherches enregistrées
Améliorer les rôles et les autorisations
Trouver et réparer les processus défectueux.
Enregistrer automatiquement les modifications
Ce n’est plus de « l’automatisation ». C’est une véritable intelligence artificielle, alimentée par l’infrastructure que Oracle déploie à grande vitesse.
Pourquoi se préparer tôt ? C’est un avantage concurrentiel.
Lorsque la place de marché des agents deviendra une réalité, les entreprises qui auront :
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Données exclusives
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Procédures structurées
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Environnements modernisés
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Dirigeance sans ambiguïté
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Bases d’intégration solides
… pourront établir un lien entre les agents et percevoir immédiatement de la valeur. Les entreprises non préparées ? Elles assisteront impuissantes à la transformation automatisée de leurs concurrents dans des fonctions cruciales, pendant qu’elles continuent de s’occuper de corriger des workflows et des données obsolètes.
C’est maintenant qu’il faut prendre de l’avance, et non attendre.
La plupart des entreprises ne seront pas prêtes. Voici pourquoi.
La plupart des comptes NetSuite sont encore confrontés à :
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Rôles désorganisés
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Workflows surchargés
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Personnalisations obsolètes
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Mauvaise structure de données
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Champs redondants
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Intégrations non surveillées
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Processus incohérents entre départements
Les agents IA ne peuvent pas fonctionner correctement dans cet environnement. Ils ont besoin de clarté, de structure et de données saines. C’est pourquoi les premiers adoptants régneront lorsque les marchés de ces agents émergeront.
L’approche de Solutions GURUS : nous préparons déjà les clients à cette transformation
Nous avons anticipé cette évolution. Et nous y travaillons de trois manières :
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Environnements NetSuite prêts pour l’IA
Nous nettoyons, standardisons et optimisons votre configuration pour prendre en charge les agents intelligents. -
Cadres de gouvernance de l'IA
Nous aidons les clients à concevoir des systèmes de gouvernance de l’IA sûrs, contrôlés et vérifiables, permettant l’automatisation par des agents sans risque de non-conformité. -
AI4NetSuite
Notre plateforme AI4NetSuite intègre déjà des fonctionnalités de contrôle intelligent des données, de compréhension en langage naturel et de premiers modèles de workflows pilotés par des agents.
Alors que l’industrie attend le prochain mouvement d’Oracle, les clients GURUS se préparent déjà pour la prochaine décennie de NetSuite.
Ne vous attendez pas à ce que la place de marché d’agents NetSuite soit opérationnelle pour vous.
Dès qu’Oracle lancera les catégories d’agents IA, et nous pensons que cela arrivera, vous ne voulez pas être l’entreprise qui court pour réorganiser son compte juste pour suivre. Vous voulez être l’entreprise capable d’activer les nouvelles fonctionnalités dès leur lancement. Si vous voulez vraiment rester en avance, le moment de préparer votre environnement est maintenant. Solutions GURUS peut vous aider à y parvenir.
FAQ sur les places de marché d’agents d’IA dans NetSuite
Q: Qu’est-ce qu’une place de marché pour agents IA NetSuite ?
R: C’est l’avenir envisagé pour l’écosystème SuiteApp, une place de marché où les entreprises peuvent déployer des agents d’intelligence artificielle pour automatiser des fonctions financières, opérationnelles et administratives dans NetSuite.
Q: En quoi les agents IA diffèrent-ils des automatisations ou workflows ?
R: Les agents ne fonctionnent pas selon un scénario prédéfini. Ils peuvent raisonner, analyser des données, prendre des décisions et effectuer plusieurs étapes. Ils sont bien plus intelligents et flexibles que l’automatisation traditionnelle.
Q: Pourquoi NetSuite se dirige-t-il vers une fonctionnalité pilotée par agents ?
R: Oracle s’engage dans des investissements considérables dans l’infrastructure IA et l’architecture multi-agents pour doter NetSuite de capacités de finance, d’opérations et d’analyse plus proactives et autonomes.
Q: Quels bénéfices tire-t-on des agents IA intégrés à NetSuite ?
R: Ces agents peuvent s’occuper de la conciliation, des prévisions, de la détection d’anomalies, de l’analyse des données client, du nettoyage des données et de bien d’autres tâches encore. Ils permettent de diminuer significativement la charge de travail manuel et d’accroître la fiabilité des résultats.
Q: Comment les entreprises peuvent-elles se préparer aux agents IA dès maintenant ?
R: En modernisant les workflows, en nettoyant les données, en optimisant les personnalisations et en établissant une gouvernance. Ces étapes garantissent que les agents fonctionnent de manière fiable lorsque l’écosystème sera disponible.
Q: Comment Solutions GURUS soutient-elle la préparation aux agents IA ?
R: Nous structurons les dossiers NetSuite de manière plus propre, en mettant en place des cadres de gouvernance et des outils AI4NetSuite adaptés au fonctionnement futur des agents NetSuite.
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