Transcription
Si vous utilisez NetSuite et que vous vendez vos produits par le biais de plusieurs canaux (tels qu'Amazon, Walmart, Shopify), devriez-vous intégrer ces plateformes à votre instance NetSuite actuelle?
Aujourd'hui, nous allons parler des avantages d'un connecteur de commerce électronique NetSuite.
Voici les principales raisons pour lesquelles vous devriez envisager d'utiliser un connecteur NetSuite et commerce électronique pour votre entreprise.
Tout d'abord, il vous permet de réconcilier plusieurs canaux de marché tels qu'Amazon, Shopify et Walmart, afin de maximiser vos ventes et d'aider au développement de votre entreprise.. Plus besoin de jongler manuellement avec différentes plateformes: tout est rationalisé en un seul endroit.
Deuxièmement, il automatise les longs traitements à la fin du mois, ce qui signifie qu'il n'est plus nécessaire d'utiliser des feuilles de calcul. Cela vous permet de gagner du temps et de réduire le risque d'erreurs, ce qui rend le processus de clôture de fin de mois beaucoup plus fluide.
Troisièmement, le fait de disposer d'une trace du fichier de règlement dans NetSuite signifie que vous disposez d'un enregistrement complet et accessible de toutes les transactions. Vous êtes ainsi mieux à même d'auditer et d'examiner vos activités financières en toute simplicité.
En outre, cette solution vous fournit des indicateurs clés de performance (ICP) sur des paramètres importants pour votre entreprise. Les indicateurs clés de performance vous aident à suivre les performances et à prendre des décisions fondées sur des données.
Avec cette solution, vous pouvez:
- Lier automatiquement les lignes de règlement aux transactions, en veillant à ce que toutes les données soient connectées avec précision;
- Mettre à jour les transactions avec des frais raisonnables, afin que vos dossiers financiers soient toujours précis;
- Créer automatiquement des paiements si nécessaire et les lier à la transaction et au règlement, ce qui simplifie votre processus de paiement.
En accélérant les processus manuels, vous pouvez vous concentrer sur les questions importantes qui requièrent votre attention et déterminer ce qu'il faut changer pour traiter ces questions efficacement.
Enfin, l'utilisation d'indicateurs clés de performance précis sur la place de marché électronique vous aide à gérer les retards de règlement, en vous donnant des indications sur le temps requis au règlement des transactions.
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Cas d'utilisation pour une intégration NetSuite et le commerce électronique
Cas d'utilisation 1: Gestion des stocks en temps réel
Une grande entreprise de vente au détail a intégré NetSuite à sa plateforme de commerce électronique pour atteindre une gestion des stocks en temps réel. Avant l'intégration, des écarts entre les niveaux de stock réels et ceux affichés en ligne entraînaient des ventes excessives et des ruptures de stock, frustrant les clients et entraînant des pertes de ventes.
Après l'intégration, l'entreprise a connu une synchronisation en temps réel des niveaux de stock sur tous les canaux de vente. Cela a permis d'assurer des informations précises sur les stocks sur leur site de commerce électronique, réduisant les ventes excessives et améliorant la satisfaction des clients. Le flux de données fluide a également permis une meilleure prévision et planification des réapprovisionnements, optimisant les niveaux de stock et minimisant les coûts de stockage.
Cas d'utilisation 2: Amélioration de l'exécution des commandes et de l'expédition
Un détaillant de mode en ligne a utilisé l'intégration NetSuite et le commerce électronique pour améliorer ses processus d'exécution des commandes et d'expédition. Auparavant, les commandes étaient traitées manuellement, ce qui entraînait des retards, des erreurs et des coûts opérationnels plus élevés.
Après l'intégration, le détaillant a automatisé le traitement des commandes de sa plateforme de commerce électronique vers NetSuite, ce qui a rationalisé ses opérations de traitement. Cela a entraîné des temps de traitement des commandes plus rapides, moins d'erreurs et une réduction des coûts de main-d'œuvre.
De plus, les mises à jour d'expédition en temps réel et les informations de suivi étaient mises à disposition des clients, améliorant ainsi l'expérience globale de shopping et augmentant la fidélité des clients.
Cas d'utilisation 3: Expérience client améliorée et personnalisation
Une marque de beauté en pleine croissance a tiré parti de l'intégration de NetSuite avec sa plateforme de commerce électronique pour offrir une expérience de shopping plus personnalisée à ses clients. Avant l'intégration, les données des clients étaient fragmentées dans différents systèmes, rendant difficile l'offre de recommandations et de promotions personnalisées.
Avec l'intégration, la marque a obtenu une vue unifiée des données clients, leur permettant d'offrir des recommandations de produits personnalisées, des campagnes marketing ciblées et des promotions exclusives basées sur les préférences individuelles et l'historique d'achats des clients.
Cela a non seulement augmenté l'engagement et la satisfaction des clients, mais aussi entraîné des taux de conversion plus élevés et une augmentation des ventes.
En savoir plus
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