GURUS Solutions est une firme de conseil de premier plan spécialisée en NetSuite. Nous offrons des services d'implantation ERP, de personnalisation, de formation et de support aux entreprises à travers les États-Unis et le Canada. Fort de plus de 20 ans d'expérience et d'une équipe d'experts certifiés NetSuite, GURUS aide les entreprises de taille moyenne et en pleine croissance en Amérique du Nord à optimiser leurs opérations, améliorer leur efficacité et maximiser leur investissement ERP.

Au sein de l'équipe de Développement de Produits, l'Analyste BI sera responsable de la création de rapports et de tableaux de bord pour nos clients. Cela implique la collecte des besoins, la documentation de la conception, la préparation des données et le développement des rapports. L'Analyste BI participera également à la définition des meilleures pratiques et au développement de nouveaux produits ou de nouvelles fonctionnalités.

Notre équipe Produit a été créée en 2021 dans le but de mettre à profit nos 15+ années d'expérience en transformation d'affaires avec NetSuite pour créer des outils internes qui complètent l'utilisation de NetSuite chez nos clients. Notre produit actuel est basé sur les retours de nos clients qui souhaitaient un outil BI plus sophistiqué pour obtenir une visibilité de bout en bout sur les données NetSuite, afin de prendre de meilleures décisions stratégiques et de favoriser la croissance de leur entreprise.

Si vous souhaitez en savoir plus sur notre produit, consultez notre site web où vous trouverez également des vidéos informatives.

Ce que nous recherchons chez notre Analyste BI :

  • 3 à 5 ans d'expérience dans la création de rapports et de tableaux de bord pour des clients externes.
  • Expérience en programmation avec SQL (indispensable).
  • Sens des affaires et expérience de travail avec un ERP.
  • Expérience avec des outils de visualisation tels que Power BI, Google Looker Studio ou Tableau.
  • Expérience en interaction client et une forte orientation vers l'expérience client.
  • Excellentes compétences en communication pour animer des formations, expliquer des concepts techniques aux utilisateurs finaux et mener des réunions avec les parties prenantes — en anglais et en français.
  • Expérience avec la suite Google Cloud (BigQuery, Workspace, etc.).
  • Baccalauréat (BSc) en informatique, intelligence d'affaires, technologies de l'information ou une combinaison pertinente d'études et d'expérience.

À quoi ressemble une journée type ?

  • Diriger l'installation de notre produit BI et concevoir des rapports personnalisés pour les clients.
  • Soutenir nos clients en répondant à leurs questions sur nos produits.
  • Recueillir les besoins des clients et s'assurer qu'ils sont reflétés dans leur instance du produit.
  • Établir la pratique BI : mettre en place les processus, les outils et la documentation appropriés pour soutenir les installations du produit.
  • Communiquer avec les utilisateurs au sujet des problèmes de maintenance ou des événements à venir (nouvelles versions, projets, etc.).
  • Offrir votre expertise fonctionnelle et technique pour garantir la qualité du produit.
  • Participer à des sessions de remue-méninges (brainstorming) pour nos prochains lancements de produits ; être à l'aise de challenger vos collègues sur certaines décisions pour assurer le développement du meilleur produit possible.
  • S'impliquer dans toutes les phases du développement de produit : initiation, conception, programmation, tests, lancement et maintenance.
  • Participer à l'élaboration de la feuille de route (roadmap) des prochaines fonctionnalités, incluant la gestion des correctifs (bugs).
  • Travailler avec notre pile technologique : NetSuite, Google Cloud Platform, Google Data Studio, Slack, JIRA, BigQuery, BigQuery ML, Google AI Platform et Google Workspace.

Les avantages d'être un GURU :

  • Faire partie d'une équipe de passionnés déterminés, ayant un intérêt marqué pour les affaires et la technologie.
  • Une culture axée sur le plaisir dans un environnement centré sur l'esprit d'équipe.
  • Horaire flexible et travail hybride (au bureau quelques fois par mois).
  • Votre bien-être avant tout : programme d'avantages sociaux (assurances médicale et dentaire), compte de gestion santé (abonnements au gym, équipement, massages thérapeutiques, etc.) et accès à l'application Dialogue.
  • Culture d'apprentissage : programmes de formation, certifications et opportunités d'avancement au sein de l'entreprise.

 

* Ce poste nécessite la maîtrise d'une langue autre que le français, car 75 % de nos clients travaillent en anglais