"Travailler avec Solutions GURUS a été une expérience formidable. Ils sont toujours réactifs, proposent des sessions de formation intéressantes et nous ont aidés à utiliser NetSuite à son plein potentiel."
"En tant que société de services professionnels, Solutions GURUS a été en mesure de comprendre nos défis et de développer des solutions qui ont rendu les tâches liées à la gestion de projet, à la planification des ressources et à l'analyse des données plus faciles et plus gratifiantes." =
- Lonn Shulkin, vice-président et directeur général, BAM Strategy
Lieu: Montréal, QC Canada
Industrie: Marketing numérique
Solution: NetSuite ERP
BAM est une agence de marketing interactif qui aide les entreprises à utiliser internet pour atteindre leurs objectifs commerciaux. Développant et exécutant des stratégies de marketing, des services technologiques de base et d'optimisation des processus commerciaux en ligne, ils ont travaillé pour de nombreux secteurs, notamment les biens de consommation emballés, les produits pharmaceutiques, la vente au détail de produits de mode, les services financiers, les télécommunications, l'ingénierie et les voyages.
L'entreprise a travaillé pour de grandes marques telles que Danone, CoverGirl, Heinz, Gillette, Herbal Essences, Pringles, Catelli et Mead Johnson Nutrition. Présente depuis plus de 15 ans, BAM Strategy réalise des sites web, des concours, des newsletters, des eblasts, des applications facebook, des bannières, etc. Si vous le voulez, ils peuvent le faire.
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Défis à relever avant l’implantation de l'ERP NetSuite
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Les processus manuels liés à la comptabilité et à la gestion des projets prenaient beaucoup de temps.
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L'absence d'un système unique pour héberger toutes les informations relatives à leurs clients a rendu la gestion d'une entreprise de services professionnels plus longue et moins efficace qu'elle n'aurait dû l'être.
La solution de GURUS pour franchir la ligne d'arrivée et réussir l'implantation de NetSuite
À mesure que les discussions entre les deux équipes se poursuit, GURUS commence à mieux comprendre l'activité d'Atlas et ses besoins. GURUS a alors été en mesure d'élaborer la meilleure solution possible pour aider son client à atteindre son plein potentiel de croissance. Cela signifiait une implantation structurée pour les guider tout au long de la transition depuis leur système précédent. Cela permet à GURUS de mieux inspirer la confiance dans le processus à venir.
Richie explique : "[Nous] avons investi beaucoup de temps pour apprendre à connaître GURUS. Ils ont appris à nous connaître. Ils ont appris à connaître notre activité. J'ai l'impression qu'ils sont à moitié experts dans ce que nous faisons. Ils ont fait un excellent travail en nous accompagnant et en nous aidant à nous assurer que nous utilisions l'outil qu'est le système ERP et que nous appliquons à notre entreprise de manière à obtenir le résultat final que nous recherchions."
Néanmoins, Richie et son équipe chez Atlas savaient ce qu'ils devaient faire pour que le projet soit une réussite.
"Nous n'avons pas pensé que c'était le travail de GURUS de faire fonctionner ce projet pour nous. Nous avons reconnu que nous avions un intérêt dans ce projet, et GURUS nous a bien aidés à comprendre quel était cet intérêt et comment nous pouvions contribuer à la réussite globale du projet".
Choisir le bon partenaire d'implantation
Chez GURUS, nous avons toujours pensé que la clé de la réussite d'un projet réside dans l'équipe et sa collaboration. L’implantation d'un ERP doit toujours être considérée comme un effort conjoint entre deux équipes, chacune ayant des enjeux et des responsabilités égaux.
Mais parfois, le bon partenaire d'implantation, votre équipe de collaboration, ne convient pas tout à fait. C'est pourquoi il est si important de prendre le temps de choisir le bon partenaire d'implantation NetSuite.
C'est cette difficulté qui a conduit Richie et Atlas Machine & Supply à faire appel à GURUS :
"GURUS n’était en fait pas notre premier partenaire sur ce projet. Nous avions d'abord travaillé avec une entreprise locale qui avait vraiment du mal à gérer la complexité de notre activité. Je pense que ce qui a fait de GURUS le bon partenaire pour nous, c'est leur capacité à comprendre notre activité [...] Ils se sont familiarisés avec le logiciel, ont pris le temps d'apprendre ce que nous faisions et nous ont aidé à comprendre comment connecter ces deux éléments pour améliorer notre activité".
Le résultat de services experts en sauvetage de projets d'implantation
Chez GURUS, nous sommes fiers de toujours aller au-delà des attentes pour garantir un suivi fluide de nos mises en œuvre. Nous excellons à faire en sorte que nos clients tirent le meilleur parti de leur planification des ressources de fabrication. De nos intégrateurs de systèmes à nos chefs de projet, nous sommes dévoués à vous offrir la meilleure expérience possible.
Grâce aux services d'aide à l’implantation de GURUS, Atlas Machine & Supply a pu passer avec succès à NetSuite, en bénéficiant d'une meilleure visibilité sur l'ensemble de ses opérations, de flux de production rationalisés et d'une base ERP évolutive conçue pour soutenir sa croissance continue.
Richie souligne : "Cela donne vraiment l'impression que nous faisons tous quelque chose ensemble pour Atlas afin d'améliorer notre entreprise, c'est puissant. Nous avons obtenu une bien meilleure implantation grâce à l'alchimie entre les deux groupes [...] L'une des choses qui, je pense, a contribué à la réussite du projet a été le travail d'équipe."
Si vous voulez en savoir plus sur les services d'experts en sauvetage de Solutions GURUS, cliquez sur ce lien et lisez comment éviter un échec d’implantation. Pour plus d'informations, ou
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