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Datawatch Corporation (NASDAQ-CM : DWCH) ("Datawatch") fournit des solutions logicielles de préparation et de visualisation de données en libre-service qui permettent aux organisations d'obtenir des informations commerciales précieuses pour prendre de meilleures décisions. La suite de produits Datawatch permet aux organisations de maximiser la valeur et le rendement de tous les actifs d'information, y compris les données structurées, multi-structurées, en temps réel et en séries temporelles. Datawatch permet d'accéder à ces données, de les transformer, de les enrichir, de les préparer et de les analyser, ce qui donne une vue d'ensemble et permet une analyse plus perspicace.
Le modèle d'entreprise de Datawatch consiste à aider les clients à prendre des décisions plus éclairées grâce à la visualisation et à l'analyse. Fondée en 1985, Datawatch s'est repositionnée en 2011 en tant que startup de redressement offrant une plateforme hautement différenciée et se concentrant sur les relations avec des partenaires stratégiques. L'entreprise est fière d'avoir une clientèle de premier ordre, avec un taux de revenus récurrents de 35 % et en augmentation. Datawatch n'offre actuellement pas de logiciel en tant que service, mais cela fait partie de sa feuille de route.
"Nous prévoyons une croissance à deux chiffres au cours des prochaines années, et le niveau d'intensité, de concentration et de vision stratégique dont nous avons besoin pour y parvenir ne peut être maintenu qu'en augmentant la taille de l'entreprise", déclare Sanjay Mistry, contrôleur de gestion chez Datawatch.
Un projet personnalisé, modulaire et flexible
Datawatch a choisi Gurus Solutions pour la mise en œuvre. Les deux entreprises ont convenu que, pour garantir la réussite du projet, l'intégration des entreprises devait demeurer une priorité pendant les phases de collecte des besoins et de planification. À quelle vitesse Datawatch pourrait-elle migrer de Great Plains à NetSuite, sans créer d'instabilité ? Comment procéder de manière modulaire pour que la montée en puissance soit organique plutôt que soudainement imposée ? Quelle a été l'ampleur des différentes intégrations entre Salesforce et NetSuite qui ont dû être prises en compte dans les moindres détails ? Comment la transition entre l'équipe de mise en œuvre et les propriétaires pourrait-elle être transparente ?
"Gurus est intervenu et a tenu ses promesses, elle s'est montrée active et réactive à chaque étape et a accompli un travail fantastique en tant que fer de lance du projet", déclare Mistry.
NetSuite OneWorld a été mis en œuvre pour doter Datawatch de capacités de consolidation multidevises et d'un moyen plus sûr de gérer la conformité juridique au niveau international. Le module de planification adaptative faciliterait les prévisions et rendrait les cycles budgétaires plus transparents, tandis que la fonction de renouvellement automatique des contrats allégerait la charge du personnel qui n'aurait plus à micro-contrôler le processus.
Tout au long du projet, Gurus Solutions a fonctionné selon son modèle signature 80/20 Sherpa. L'une ou l'autre partie pouvait entreprendre la majorité du travail, mais si la largeur de bande ou les priorités changeaient à un moment quelconque, la responsabilité pouvait être déplacée sans affecter le risque ou le calendrier.
"Il était prévu de créer un partenariat durable dès le départ, une relation stratégique dans laquelle Datawatch pourrait obtenir des conseils d'experts alors que nous développions l'ensemble de notre infrastructure ERP."
Datawatch se développe avec Gurus Solutions
- Les processus administratifs étaient cloisonnés et exécutés manuellement
- Datawatch a choisi NetSuite OneWorld pour unifier ses opérations dans un environnement multi-filiales et multinational complexe.
- La mise en œuvre a adopté une approche modulaire avec un engagement de travail flexible qui a permis de modifier les priorités.
- Datawatch a réduit de deux tiers le délai de clôture et a obtenu une visibilité en temps réel.
- Datawatch a réalisé des gains d'efficacité de plus de 80 % dans le traitement des commandes grâce au travail d'intégration effectué par Gurus Solutions.
- Gurus Solutions reste un conseiller à long terme pour le déploiement continu des capacités de commerce électronique.