Salesforce et NetSuite sont des plateformes de premier ordre, mais lorsqu'elles fonctionnent indépendamment l'une de l'autre, les données critiques de l'entreprise sont fragmentées. Une intégration NetSuite-Salesforce connecte les données CRM et ERP en temps réel, offrant aux équipes commerciales, financières et opérationnelles une source unique de vérité pour évoluer efficacement et prendre des décisions plus rapides et mieux informées.
Regardez notre dernier épisode de GURUS Cloud Connect, dans lequel nous expliquons pourquoi l'intégration de NetSuite et de Salesforce est essentielle pour les entreprises en pleine croissance.
Parlez à un expert sur l'intégration NetSuite + Salesforce pour la croissance de l'entreprise
Transcription de la vidéo
NetSuite et le CRM de Salesforce sont, à eux seuls, des applications puissantes pour toute entreprise qui cherche à croître ses activités. Le problème, c’est qu'elles ne communiquent pas entre elles. Comment ce bris de communication peut affecter votre entreprise?
Bonjour, mon nom est Martin McNicoll, Président de GURUS Solutions, et aujourd'hui, je suis votre cloud GURU !
Comme vous le savez, les ventes et la comptabilité vivent sur des planètes complètement différentes. Donc si votre équipe de vente utilise un CRM comme SalesForce et que votre département de comptabilité utilise NetSuite, votre entreprise pourrait avoir de sérieux problèmes.
Vos équipes de comptabilité et d’opérations passent la majorité de leurs journées à analyser des données et à exécuter des commandes. Pendant ce temps, votre équipe de vente signe de nouveaux clients et saisit les commandes que votre équipe opérationnelle doit remplir.
Si chacune de ces équipes travaillent sur une application différente, comment l’information peut passer d’un système à l’autre? Comment l'équipe d’opérations peut-elle être informée des commandes qu'elle doit remplir ?
La saisie manuelle des données entre votre CRM et votre plateforme ERP prend du temps que votre équipe de vente pourrait utiliser pour rencontrer les clients. Et vos équipes d’opération ne peuvent pas attendre très longtemps que ces données leur parviennent, elles doivent pouvoir y accéder en temps réel !
Mais comment connecter NetSuite à Salesforce ? Nous utilisons ce qu’on appelle un connecteur - Dans notre cas, nous recommandons Boomi, un intergiciel infonuagique qui dispose de tous les connecteurs nécessaires pour connecter Salesforce CRM à NetSuite. Si vous utilisez différentes applications, Boomi dispose d'une bibliothèque de centaines de connecteurs vers d'autres logiciels infonuagiques comme Hubspot, SHOPIFY et bien d'autres.
Grâce à cette synchronisation bi-directionelle en temps réel de données entre NetSuite et Salesforce, vous bénéficiez d'une visibilité des commandes, des ventes et d'un statut précis de votre inventaire.
Merci d’avoir été avec nous aujourd'hui, et n'oubliez pas de vous abonner à notre chaîne YouTube pour en savoir plus sur les intégrations et NetSuite.
Ce que permet une intégration NetSuite-Salesforce
- Aligner les équipes de vente et de comptabilité Les équipes commerciales et financières utilisent les mêmes données sur les clients, les commandes et le chiffre d'affaires. Finis les rapports contradictoires et les rapprochements manuels entre les systèmes.
- Amélioration de la précision et de la visibilité des données Les dossiers clients, les opportunités, les commandes et les niveaux de stock restent synchronisés entre les plateformes, ce qui réduit les erreurs et élimine la saisie de données en double.
- Accélérer les cycles de vente Les commerciaux bénéficient d'une visibilité immédiate sur l'état des crédits, l'historique des commandes et la disponibilité des stocks, directement à partir de Salesforce, ce qui leur permet de vendre plus rapidement et en toute confiance.
- Prise en charge des opérations évolutives Au fur et à mesure que le volume des transactions augmente, la synchronisation automatisée des données garantit l'évolutivité de vos systèmes sans augmenter les frais administratifs.
Pourquoi utiliser Boomi pour NetSuite et Salesforce ?
Boomi agit comme une couche d'intégration entre Salesforce CRM et NetSuite ERP, fournissant un moyen sécurisé et évolutif de synchroniser les données à travers les deux plateformes.
Avec Boomi, vous pouvez :
- Synchroniser les clients, les prospects, les opportunités et les commandes
- Automatiser les mises à jour sans code personnalisé
- Gérer les intégrations à travers une plateforme centralisée
- S'étendre à d'autres applications au fur et à mesure de l'évolution de votre stack technologique
La vaste bibliothèque de connecteurs de Boomi en fait une solution idéale pour les entreprises qui utilisent plusieurs plateformes SaaS.
FAQ sur l'intégration de NetSuite et Salesforce
Q: Comment l'intégration de NetSuite et de Salesforce améliore-t-elle la précision des données ?
R: En synchronisant les données relatives aux clients, aux opportunités, aux commandes et aux finances entre Salesforce et NetSuite, les deux systèmes référencent les mêmes informations en temps réel. Cela permet d'éliminer les enregistrements en double, de réduire les erreurs de saisie manuelle et de garantir que les équipes travaillent à partir d'une seule source de vérité.
Q: Quelles sont les équipes commerciales qui bénéficient le plus d'une intégration NetSuite-Salesforce ?
R: Les équipes chargées des ventes, des finances, des opérations et de la satisfaction des clients sont celles qui en profitent le plus. Les ventes bénéficient d'une visibilité sur le statut des commandes et de la facturation, les finances reçoivent des données CRM plus propres et les opérations peuvent planifier l'exécution à l'aide d'informations précises sur la demande et les stocks.
Q: Quelles données Salesforce sont généralement partagées avec NetSuite ?
R: Les données communément synchronisées comprennent les comptes, les contacts, les opportunités, les devis, les commandes clients et les enregistrements des clients. Cela garantit que l'activité commerciale dans Salesforce circule de manière transparente dans NetSuite pour la facturation, l'exécution des commandes et la création de rapports.
Q: Comment l'intégration de Salesforce à NetSuite favorise-t-elle l'évolutivité ?
R: À mesure que le volume des transactions augmente, un système intégré évite les goulets d'étranglement opérationnels en automatisant les flux de données entre les systèmes CRM et ERP. Cela permet aux entreprises de se développer sans ajouter de processus manuels ou de frais administratifs.