Vrai vs faux ERP en nuage: l'avantage NetSuite

Bien que Dynamics 365 Business Central ou Dynamics 365 Finance portent l'étiquette “nuage”, leur lignée architecturale révèle pourquoi beaucoup les considèrent comme moins « purs » que NetSuite.

• Dynamics 365 a été conçu à l'origine à partir de systèmes existants sur site (Navision, Axapta), puis a été réarchitecturé pour le nuage.

• Par conséquent, la solution tend à être modulaire, les différents modules vivant souvent sur des basesde code différentes. Par exemple, les modules CRM, finance et autres peuvent nécessiter un middleware (comme Dataverse de Microsoft) ou des intégrations tierces pour communiquer.

• Il en résulte un paysage de mise à niveau et de maintenance plus complexe : les personnalisations, les extensions et les intégrations peuvent être interrompues lorsque des changements sont appliqués. De nombreuses organisations mettent en œuvre des déploiements hybrides ou s'appuient fortement sur des partenaires pour gérer les mises à jour et l'infrastructure.

• En outre, certaines fonctionnalités ERP essentielles, telles que la consolidation inter-sociétés, la reconnaissance des revenus, la facturation des abonnements ou la prise en charge globale de plusieurs entités, peuvent ne pas être natives et nécessitent souvent des add-ons ou des outils externes.

En bref : Dynamics 365 fonctionne souvent comme un patchwork d'applications, certaines hébergées dans le nuage, d'autres dépendant d'un middleware ou de services partenaires, ce qui nuit à la simplicité et à l'élégance attendues d'un « vrai » ERP dans le nuage.

Bien que Dynamics 365 Business Central ou Dynamics 365 Finance portent l'étiquette “nuage”, leur Lorsqu'un système n'est pas véritablement « natif du nuage », les frais généraux se manifestent de différentes manières. Pour de nombreux utilisateurs de Dynamics 365, les conséquences se manifestent comme suit :

Des cycles de mise à niveau complexes : Parce que les modules et les personnalisations vivent sur des bases de code différentes, chaque mise à jour peut nécessiter des tests de régression approfondis, l'ajustement du middleware et l'implication des partenaires, ce qui augmente à la fois le temps et le risque.

Un coût total de possession (TCO) plus élevé : Les coûts permanents ne sont pas seulement liés aux licences, mais aussi à la maintenance, aux modules complémentaires de tiers, à l'intégration, à la consultation de partenaires et à la reprise éventuelle de travaux lors de la personnalisation ou de la consolidation de modules.

Des données fragmentées et des informations retardées : Lorsque les modules sont installés sur différentes plateformes, il devient plus difficile d'obtenir une vue unifiée et en temps réel des finances, de la gestion de la relation client, des stocks, des opérations, etc. Le reporting repose souvent sur des outils externes (p. ex. middleware BI) plutôt que sur une base de données unique et unifiée.

Une forte dépendance à l'égard des partenaires pour l'assistance : En raison de la complexité technique et de la fragmentation, de nombreuses organisations doivent s'appuyer sur des consultants ou des partenaires externes pour l’implantation, la maintenance et le support, ce qui réduit la responsabilité et le contrôle du fournisseur.

Essentiellement, bien que Dynamics 365 puisse offrir un déploiement dans le nuage en option, le bagage hérité signifie souvent des configurations hybrides ou une maintenance continue de type hybride. architecturale révèle pourquoi beaucoup les considèrent comme moins « purs » que NetSuite.

Pour les organisations qui évaluent les plateformes ERP, en particulier les entreprises du marché intermédiaire qui se développent rapidement, les opérations internationales, la consolidation multi-entités ou les regroupements mondiaux, la conception natif du nuage de NetSuite offre des avantages qui vont au-delà des slogans marketing.

• Évolutivité et flexibilité : NetSuite prend en charge les opérations mondiales (multi-entités, multi-devises, multi-filiales) au sein de la même plateforme, sans nécessiter d'instances séparées ou d'architecture compliquée.

• Réduction des frais de maintenance : Les mises à jour automatiques semestrielles, la base de code unifiée et les logiciels intermédiaires minimaux réduisent les frais généraux du personnel informatique, libérant ainsi des ressources qui peuvent se concentrer sur l'activité plutôt que sur l'infrastructure.

• Délai de rentabilisation plus court : Les modules étant intégrés de manière native, il n'est pas nécessaire de mettre en place des projets d'intégration compliqués ou de faire appel à des tiers, ce qui simplifie le déploiement et accélère le retour sur investissement.

• Expérience utilisateur cohérente et modèle de données unifié : Grâce à une plateforme unique, les utilisateurs des secteurs de la finance, des ventes, des stocks et des opérations partagent les mêmes données et flux de travail en temps réel, ce qui réduit les cloisonnements et permet une meilleure compréhension de l'activité de l'entreprise.

En raison de ces atouts, de nombreuses entreprises qui évaluent un ERP en vue d'une croissance, d'une consolidation ou d'une expansion mondiale considèrent NetSuite non seulement comme un outil, mais aussi comme une base stratégique pour l'agilité opérationnelle.