MFS Supply est un fier détaillant de produits de sécurité et de gestion immobilière abordables, y compris des serrures de portes commerciales, des cadenas à anse, des serrures à pêne dormant sans clé et d'autres articles de quincaillerie pour la maison. MFS Supply a été fondée au début de l'année 2006 par des professionnels de l'industrie des services hypothécaires.
Location:
Cleveland, OH USA
Industrie:
Fabrication
Solutions:
NetSuite ERP
Défis à relever avant l'installation de NetSuite
- La création et l'envoi manuels d'e-mails aux clients prenaient énormément de temps.
- Avec le système prêt à l'emploi, l'entreprise a éprouvé des difficultés à créer et à améliorer le site web pour répondre au mieux à ses besoins
- Certaines fonctionnalités spécifiques à leurs processus d'affaires n'étaient pas incluses dans les fonctionnalités de base et ont dû être mises en œuvre à l'aide de scripts personnalisés.
Resultats
- La possibilité d'utiliser l'automatisation du courrier électronique a rendu la communication avec les clients plus rapide et plus fluide.
- La mise à jour et l'utilisation des fonctionnalités du site web sont plus simples et plus complètes grâce aux nouvelles améliorations.
- Les scripts personnalisés ont permis à l'entreprise de disposer de fonctions plus fluides et plus fonctionnelles nécessaires à son activité.
"Chaque problème que nous avons rencontré a été résolu avec succès par GURUS Solutions."
"C'est un plaisir de travailler avec cette entreprise : elle est organisée, rapide, professionnelle et flexible. GURUS Solutions a énormément aidé notre entreprise."
Kevin Elvington, responsable marketing, MFS Supply
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