Voici comment créer une commande client dans NetSuite
La principale méthode utilisée consiste à créer la transaction directement à partir de l'enregistrement de la commande client.
- Naviguez vers Transactions > Ventes > Saisir les commandes clients.
- Saisissez les informations requises dans l'en-tête du formulaire.
- Ajouter les éléments au niveau de la ligne.
- Saisissez des informations dans les sous-onglets si nécessaire.
- Une fois l'opération terminée, cliquez sur le bouton "Enregistrer".
Une fois sauvegardée, la commande de vente passera à l'état "En attente d'exécution".
Une fois que la commande a été exécutée, elle aura le statut "En attente de facturation".
Lorsqu'un paiement a été accepté dans son intégralité, la commande de vente a le statut "Factures".
N'oubliez pas que les commandes clients sont passées à partir de l'onglet Transactions, comme vous venez de le voir.
Les commandes clients ayant le statut "Ouvert" peuvent être annulées si elles n'ont pas encore été exécutées. Il est également possible de clôturer une commande client partiellement exécutée.
C'est ainsi que vous créez une commande client.
Parlez à un expert sur comment créer des commandes client dans NetSuite
FAQ sur les commandes client dans NetSuite
Q: Comment modifier une commande client après sa création ?
R: Si la commande client n'a pas encore été traitée, vous pouvez la rouvrir, modifier certains champs tels que les articles, les quantités ou les prix, puis enregistrer vos modifications. Les commandes traitées nécessitent une transaction de retour ou d'ajustement.
Q: Pourquoi ne puis-je pas voir l'option permettant de créer une commande client ?
R: Il se peut que votre rôle ne comprenne pas les autorisations relatives aux commandes client. Un administrateur peut vous accorder l'accès en vous attribuant les autorisations nécessaires pour les commandes client et les transactions sous Configuration > Utilisateurs/Rôles.
Q: Qu'est-ce qui déclenche le changement de statut de « En attente d'exécution » à « En attente de facturation » ?
R: Le statut est automatiquement mis à jour lorsqu'une exécution d'article est créée pour cette commande client. Une fois l'exécution terminée, NetSuite la marque comme « En attente de facturation ».
Q: Puis-je automatiser la création de commandes client grâce à l'intégration ?
R: Oui. Les commandes client peuvent être créées automatiquement à l'aide d'intégrations avec des plateformes de commerce électronique, de CRM ou de gestion des commandes externes via REST, SOAP ou des intergiciels tels que Boomi ou Celigo.