Intégration des données Salesforce et NetSuite pour un reporting transparent

Comprendre le paysage de l'intégration des données NetSuite

Avant d'entrer dans les détails, il est important de faire la différence entre l'intégration des applications et l'intégration des données :

• Intégration d'applications : Elle se concentre sur la synchronisation bidirectionnelle et en temps réel des données entre les applications. Les modifications apportées à un système sont immédiatement répercutées dans l'autre. Cette approche est cruciale pour l'efficacité opérationnelle, mais elle n'est pas forcément idéale pour l'établissement de rapports complexes.
• Intégration des données : Il s'agit d'extraire, de transformer et de charger (ETL) des données provenant de sources multiples dans un référentiel centralisé tel qu'un entrepôt de données. Cette approche fournit un historique des données, facilite les analyses complexes et garantit la cohérence des données pour l'établissement des rapports.

Pour un reporting et une BI robustes, l'intégration des données est souvent la méthode préférée car elle permet une analyse plus complète et historique des données combinées de Salesforce et NetSuite sans polluer les environnements de production respectifs.

Défis liés à l'intégration des données NetSuite

NetSuite, bien qu'il s'agisse d'un système ERP puissant et robuste, présente des défis uniques lorsqu'il s'agit d'extraire des données à des fins de reporting et d'analyse :

• Accès direct limité aux données : Contrairement à d'autres systèmes de base de données, NetSuite limite l'accès direct aux tables de sa base de données sous-jacente. Cette limitation signifie que les données ne peuvent pas être interrogées directement à l'aide de SQL ou d'autres outils de base de données. L'extraction des données doit se faire via des recherches sauvegardées ou des ensembles de données des classeurs. Bien que ces méthodes offrent une certaine flexibilité, elles peuvent être limitées pour les rapports granulaires ou les analyses complexes.
• Structures de données complexes : Le modèle de données de NetSuite peut être complexe, avec des relations nombreuses entre entités (clients, transactions, stocks, etc.). Cela demande une expertise pour extraire et transformer efficacement les données.

Ces difficultés peuvent entraver la création d'une source unique de vérité – une vue unifiée et cohérente des données – indispensable au reporting fiable et à la prise de décision. Elles compliquent aussi la création de rapports exhaustifs et holistiques sur les performances de l’entreprise.

Meilleures pratiques et solutions d'intégration de NetSuite

Modèles de données préconstruits

L'exploitation d'un modèle de données préconstruit pour NetSuite, comme celui proposé par Solutions GURUS, peut accélérer considérablement le processus d'intégration. Ces modèles fournissent une structure standardisée et des relations prédéfinies, ce qui simplifie l'extraction et la transformation des données.

Solutions de BI optimisées pour NetSuite

Le choix d'une solution de BI spécifiquement conçue pour NetSuite, telle que BI pour NetSuite (BI4NetSuite), permet de surmonter les défis liés à l'accès aux données et à la complexité. Ces solutions offrent une connectivité native, des connecteurs préconstruits et des interfaces intuitives pour faciliter la visualisation et l'analyse des données avec des outils de reporting comme Power BI, Looker Studio et Tableau.

Modèles de données hybrides

Envisagez de créer un modèle de données hybride dans un entrepôt de données comme Google BigQuery. Cette approche combine les atouts des données Salesforce et NetSuite pour des rapports plus complets et pertinents. L’évolutivité de BigQuery et sa capacité à gérer diverses sources de données en font une plateforme idéale.

Gouvernance et qualité des données

Établissez des politiques claires de gouvernance des données pour garantir leur qualité et cohérence. Cela inclut des processus de validation, de nettoyage et de normalisation afin de maintenir l'intégrité des données intégrées.

Exemples de modèle de données hybrides NetSuite + Salesforce
 

NetSuite et Salesforce : Avantages d'une source unique de vérité

• Amélioration de la visibilité des données : Vue à 360 degrés des clients incluant interactions commerciales, historique des commandes et données financières.
• Amélioration des rapports et des analyses : Rapports et tableaux de bord combinant les données des deux systèmes, offrant des insights sur performances, rentabilité client et efficacité opérationnelle.
• Prise de décision basée sur les données : Décisions éclairées grâce à des données précises et opportunes.
• Efficacité accrue : Rationalisation du reporting et réduction des efforts manuels grâce à l'automatisation de l'intégration et de la transformation des données.

L'intégration des données Salesforce et NetSuite peut changer la donne pour les entreprises souhaitant exploiter tout le potentiel de leurs données. En comprenant les défis, en s’appuyant sur les meilleures pratiques et en utilisant des solutions adaptées, elles peuvent bâtir une base solide pour un reporting performant, une BI efficace et une prise de décision éclairée.